Artikel versendet, aber nie angekommen?

[zaphood_beplebrox]

Halllo!

Ich habe zwei Artikel in einem Brief versendet, der aber nie bei der Käuferin angekommen ist. Am Montag werde ich noch einen Nachforschungsantrag stellen.

Die Käuferin möchte das Geld zurück. Ich hatte ihr vorgeschlagen wir machen Halbe/Halbe, da ich ja auch einen Schaden habe, aber darauf geht Sie nicht ein. Sie behauptet, ich hätte die Artikel nicht abgeschickt, da könnte ich doch aber genauso behaupten, sie hat sie erhalten und behauptet nun das Gegenteil.

Wie seht ihr das?

[benediktxvii*]

bei dir als privatem Verkäufer, geht das Versandrisiko mit Abgabe an das Versandunternehmen, auf den Käufer über,

d.h. du mußt glaubhaft machen können versendet zu haben, Zeuge der beim einpacken und Abgabe zugegen war, Quittung der Briefmarke......

dann bist du aus dem Schneider

war es denn eine Briefsendung oder vielleicht doch eine Warensendung im Umschlag ?

Wann hast du versendet ?