Artikel versendet, aber nie angekommen?

[zaphood_beplebrox]

Halllo!

Ich habe zwei Artikel in einem Brief versendet, der aber nie bei der Käuferin angekommen ist. Am Montag werde ich noch einen Nachforschungsantrag stellen.

Die Käuferin möchte das Geld zurück. Ich hatte ihr vorgeschlagen wir machen Halbe/Halbe, da ich ja auch einen Schaden habe, aber darauf geht Sie nicht ein. Sie behauptet, ich hätte die Artikel nicht abgeschickt, da könnte ich doch aber genauso behaupten, sie hat sie erhalten und behauptet nun das Gegenteil.

Wie seht ihr das?

[Anonymous]

Ich werde der Dame das Geld gleich zurückgeben und einen Nachforschungsantrag stellen.

Nein!!! :O:_|

Nachforschungsauftrag ja, aber die Rückzahlung käme nicht in Frage, da auch bei PayPal-Zahlung das Verlustrisiko beim Käufer liegt.

PayPal kann rückerstatten, das muss aber nicht passieren.