Der Verkäufer versandt nicht und antwortet nicht

[balalex_52]

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe den Artikel 113683703703869 am 13.03.2019 gekauft und sofort bezahlt. Und ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, aber ich bekomme noch keine Antwort. Ich habe eine Anfrage zu diesem Fall gestellt. Ich sollte auf eine Antwort des Verkäufers bis zum 27. März warten, bis heute keine Antwort des Verkäufers.
Jetzt versuche ich, eBay einzuschalten, aber jedes Mal, wenn ich einen Fehler erhalte: "Wir haben technische Probleme, versuchen Sie es später". Ist es eine Möglichkeit, sich mit dem eBay-Kundendienst zu verbinden und ihn zu bitten, mir zu helfen?

Bitte helfen Sie mir,
Vielen Dank! Ich danke dir vielmals.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandru

[balalex_52]

Artikel: 113683703869

[excludio]

---

@balalex_52  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe den Artikel 113683703703869 am 13.03.2019 gekauft und sofort bezahlt. Und ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer zu kontaktieren, aber ich bekomme noch keine Antwort. Ich habe eine Anfrage zu diesem Fall gestellt. Ich sollte auf eine Antwort des Verkäufers bis zum 27. März warten, bis heute keine Antwort des Verkäufers.
Jetzt versuche ich, eBay einzuschalten, aber jedes Mal, wenn ich einen Fehler erhalte: "Wir haben technische Probleme, versuchen Sie es später". Ist es eine Möglichkeit, sich mit dem eBay-Kundendienst zu verbinden und ihn zu bitten, mir zu helfen?

Bitte helfen Sie mir,
Vielen Dank! Ich danke dir vielmals.

Mit freundlichen Grüßen

Alexandru

---

Servus @balalex_52 

https://www.ebay.de/itm/Sony-PlayStation-4-pro-1tb-schwarz-/113683703869?epid=3010633912&hash=item1a...

Um es Dir ganz klar zu sagen:
1. Ebay wird Dir nicht helfen.

Bei Überweisung - egal, wie es dargestellt wird - gibt es keinen Käuferschutz.

Darum ist jede Fallöffnung nutzlos.

2. Es könnte gut sein,

dass Du bei einem gehackten Account "gekauft" hast.

Anzeichen gibt es:

Bis auf eine Bewertung vom 6. Februar 2019 sind alle Bewertungen von 2017 oder früher.

Die Bewertung aus diesem Jahr gehört zu diesem Kauf:
https://www.ebay.de/itm/Matchbox-Ferrari-Racing-Car-Transporter-K-136-/264135415541

Der ist in meinen Augen wenigstens Zeuge.

Würde deshalb mal dort anfragen.

3. Du wirst die Ware nicht bekommen.

Druck Dir alles aus,

such in Deinen E-Mails alle Nachrichten zum Kauf und darin die Anschrift des angeblichen Verkäufers.

Daten weitergeben soll man ja nicht,

allerdings mag der zuletzt bewerte Verkäufer wenigstens zustimmend brummen,

wenn es um die Frage geht,

ob er an DEN Ort geschickt hat,

den Du auch als Verkäuferanschrift erhalten hast...oder er brummt eben nicht.

4. Du musst Anzeige erstatten,

Dir aber nicht so schrecklich viel davon erwarten.
Relevant sind dabei Accountinhaber und Geldempfänger.

Auch wenn die Namen gleich lauten sollten - das muss nicht stimmen.

Die Banken müssen den Namen nicht mehr beachten.