Guten Abend. Habe ein Problem mit einem Verkäufer aus USA

[gelas.stoeberecke]

Ich habe bei Ebay USA eine Gürtelschnalle gesehen . Da bei Versand nur USA aufgeführt war, habe ich den Verkäufer kontaktiert und gefragt ob er auch nach Deutschland versendet. Die Antwort kam promt. IS 9.99 USD EXTRA.. Ich habe geantwortet dass der Preis ok ist und nach der Versandzeit gefragt. Ich bekam keine Antwort. Da ich diese schnalle unbedingt haben wollte , habe ich sieam 14.6.17 erssteigert und den Verkäufer gebeten, mir den Gesamtbetrag zu schicken, damit ich den Artikel mit Paypal bezahlen kann. . Ich bekam keine Antwort. Am 16. Kam eine Mail von Ebay , ich soll den Artikel bezahlen. Ich kann das aber nicht weil ich keinen Gesamtbetrag von dem Verkäufer bekomme. Am 18.HABE ICH IHN NOCHMALS DARUM GEBETEN UND IMMER NOCH KEINE ANTWORT.  Kann mir jemand sagen was ich jetzt tun soll? so langsam habe ich bedenken dass ich die Gürtelschnalle vielleicht nicht bekomme wenn es möglich wäre sie zu bezahlen.

[2017maha · Accepted solution]

---

@gelas.stoeberecke schrieb:

Ich habe bei Ebay USA eine Gürtelschnalle gesehen . Da bei Versand nur USA aufgeführt war, habe ich den Verkäufer kontaktiert und gefragt ob er auch nach Deutschland versendet. Die Antwort kam promt. IS 9.99 USD EXTRA.. Ich habe geantwortet dass der Preis ok ist und nach der Versandzeit gefragt. Ich bekam keine Antwort. Da ich diese schnalle unbedingt haben wollte , habe ich sieam 14.6.17 erssteigert und den Verkäufer gebeten, mir den Gesamtbetrag zu schicken, damit ich den Artikel mit Paypal bezahlen kann. . Ich bekam keine Antwort. Am 16. Kam eine Mail von Ebay , ich soll den Artikel bezahlen. Ich kann das aber nicht weil ich keinen Gesamtbetrag von dem Verkäufer bekomme. Am 18.HABE ICH IHN NOCHMALS DARUM GEBETEN UND IMMER NOCH KEINE ANTWORT.  Kann mir jemand sagen was ich jetzt tun soll? so langsam habe ich bedenken dass ich die Gürtelschnalle vielleicht nicht bekomme wenn es möglich wäre sie zu bezahlen.

---

Guten Abend, @gelas.stoeberecke

wenn er auf Anfragen nicht antwortet, dann kannst du nur, bei einem gewerbl. Verkäufer,  einen Kaufabbruch einleiten > http://verkaeuferportal.ebay.de/search/site/Kaufabbruch?f[0]=im_field_targetgroup%3A5

Sollte es ein privater Verkäufer sein, dann wird es schwieriger.

Dann solltest du den Kundenservice kontaktieren, du kannst dich anrufen lassen > https://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=377

Du versuchst aber schon am PC über eBay den Verkäufer zu kontaktieren?

Mit der APP kann es Probleme geben.

[gelas.stoeberecke · Accepted solution]

Vielen Dank für die schnelle und hilfreiche Antwort. Ja ich habe über PC kontaktiert. Nun schreibt Ebay ihn nochmal an. dass er sich mit mir in Vernbindung setzen soll. Hoffe dass er das auch macht.
Danke schön!!!

[gelas.stoeberecke · Accepted solution]

Hallo, leider hat sich der Verkäufer immer noch nicht bei mir gemeldet obwohl Ebay ihm eine Nachricht geschickt hat dass er sich zwecks Gesamtbetrag bei mir melden soll. Wie lange muss ich warten bevor ich Ebay nochmal kontaktiere?

[2017maha · Accepted solution]

@gelas.stoeberecke
mir würde sich eher die Frage stellen, was passiert, wenn ich nicht bezahle(n kann).
Wenn sich der Verkäufer nicht meldet, da nützt auch eBay nichts.
Du kannst nur den Kauf abbrechen - eine andere Möglichkeit sehe ich nicht, anscheinend will der Verkäufer nicht.

[gelas.stoeberecke · Accepted solution]

das frege ich mich auch die ganze Zeit. Dann hätte er ja aber nicht schreiben müssen dass er nach Deutschland verschickt und einfach ablehnen können. Es ist ein privater Verkäufer. Wie kann ich dann den Kauf abbrechen? Ich hatte sowas noch nie und habe nur gute Erfahrungen mit Verkäufern und Käufern aus USA oder anderen Ländern.