HILFE! Versand...

[gaggi_13]

Hallo,

ich habe meinen ersten Artikel verjauft und muss ihn nun verschicken. Ich habe eine E-mal von eBay erhalten, in der die Informationen des Käufers stehen, Name, Adresse etc.

Als ich aber auf "Versand vorbereiten" geklickt habe (Hermes Versand) und den Paketschein ausdrucken wollte, stand eine andere Adresse da.

Was nun? An welche Adresse muss ich schicken? Habe den Käufer bereits kontaktiert, kam aber noch keine Antwort. Ist das normal, dass da verschiedene Adressen stehen?!

Danke schonmal für Antworten 🙂

[iwi.287 · Accepted solution]

Moin

in der Endmail von ebay findest Du immer die Meldeadresse des betreffenden Käufer,

in der Kaufabwikclung / Versand vorbereiten hingegen seine Lieferadresse,

die von der Meldeadresse abweichen kann und auch darf.

Hat Dein K allerdings mit PayPal bezahlt,

musst Du an die DORT hinterlegte Anschrift liefern . . .