Hallo zusammen!
Gerade bin ich mit meiner ersten Auktion gestartet und habe eine Kette und ein Armband per Hermes (auf Wunsch des Käufers!) für 4,-- versandt. Mir wurde im Shop gesagt, daß die Sendung versichert ist. Nun schreibt mich der Käufer an, die Kette sei gerissen, das Armband gequetscht, alles nicht mehr brauchbar und wer jetzt für seinen Schaden aufkomme... Gute Frage! Beim Lesen der Kommentare scheint mir eine Beschwerde bei Hermes recht nutzlos, so daß m.E. nur eine Rückabwicklung bleibt (Negativbewertung hin oder her!). Hat jemand eine andere Lösung? Übrigens hat der Kunde (seyfu18) schon einmal eine entsprechende Bewertung bekommen. Für einen Rat wäre ich dankbar!
