Guten Abend!
Ich verkaufte eine fragile Ware an eine Person in einem 1-A Zustand. Der Zustand war euch beim Einpacken nicht zu bemengeln.
Jedoch bekam ich eine Nachricht vom Käufer, welcher meinte, dass ich ihm Ware schickte, welche kaputt sei und er fordert jetzt Rückerstattung. Ich meinte jedoch, dass entweder die Post an dem Schaden schuld ist oder er selber, denn ich kann mich genau entsinnen, dass alles in bester Ordnung war. Ich möchte die Ware nicht zurücknehmen, da ich nicht an dem Schaden verantwortlich bin.
Jetzt steht es Aussage gegen Aussage.
Was soll ich bzw. was sollen wir jetzt machen?
LG
