10-09-2013 15:25
Hallo zusammen!
Seit einiger Zeit bin ich aus beruflichen Gründen nicht mehr in der Lage, während der normalen Tagesstunden Pakete zu Hause anzunehmen. Aus diesem Grund habe ich mir ein DHL-Kundenkonto zugelegt. Seit dem suche ich mir die Angebote bei ebay danach aus, ob der Verkäufer mit DHL versendet (Angabe unter "Versand und Zahlungsbedingungen"). Es kommt immer wieder vor, dass ich nach dem Kauf eine Benachrichtigung erhalte, dass der Verkäufer mit einem anderen Paketdienst zusammen arbeitet und die Sendung leider nicht an eine Packstation oder Postfiliale geliefert wird. Ist das so in Ordnung? Habe ich ein Recht darauf, in diesem Fall auf einem Versand per DHL zu bestehen? Wenn ja, wo in den AGBs von ebay finde ich den entsprechenden Paragraphen?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.