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Hermes - Paket war leer

Hallo,

 

ich habe ein Handy ersteigert. Versand über Hermes.

Heute habe ich die Sendung erhalten. Aber im Karton war nur Verpackung. 

Ich habe den Fall bei Hermes angezeigt.

Was kann ich noch tun? Wer hat Erfahrungen damit? 

 

mfg

 

 

 

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@freierpuma 

 

Mit PayPal bezahlt? Wie sieht das Bewertungsprofil des Verkäufers aus?

Privat oder gewerblich?

 

Eventuell über PayPal einen Fall eröffnen.

Zumindest, wenn der Verkäufer solch Masche öfters abzöge, könnte durch bestimmte Algorithmen sowas für die nachvollziehbar sein.

 

Ansonsten außer polizeilicher Anzeige kaum Möglichkeiten.

 

Wobei ein gewerblicher Verkäufer wohl für den voll umfänglichen Empfang des gekauften Artikels gerade zu stehen hat.

Der kann sich dann als Auftragggeber der Sendung bei Hermes und notfalls ebenfalls der Polizei um die Formalitäten kümmern und müsste Dich schadlos stellen.

Wenn es Dir nicht zuviel Arbeit macht: In Deutschland ist die Polizei für solche Sachen zuständig.

Also alles zusammenpacken und Anzeige erstatten.

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