Ich habe eine Modellbahn-Lok verkauft. Käufer moniert geringfügige Transportschäden, will den Artikel zurückschicken. In meinen Verkaufsbedingungen heißt es "keine Rücknahme, Versandrisiko beim Empfänger". Fotos zeigen im bei ebay eingestellten Angebot zeigen eindeutig, dass die Lok vor dem Versand unbeschädigt war. Versand erfolgte in Original-Verpackung, die auch der Hersteller für den Postversand verwendet, als versichertes DHL-Paket. Käufer will aufgrund meiner Empfehlung die Lok mit Packung an DHL zur Prüfung übergeben und dann am mich zurückschicken lassen. Kann mir jemand einen Tipp geben, wie wir die Sache friedlich lösen können. Wenn die Versicherung die (sicherlich geringen) Reparaturkosten übernimmt, ist doch eigentlich alles klar, warum dann die Lok zurückschicken?
