Lieferbedingung 'frei Bordstein' nicht eingehalten. Was kann ich tun?

[kasamean]

Hallo, ich habe ein Sofa bestellt und per PayPal auch bezahlt.  Die Lieferung schlug mit 90,- Euro zubuche und sollte laut Vereinbarung 'Frei Bordstein' erfolgen.  

Nun mein Problem, was tun wenn - wie in diesem Fall - das Sofa aber nicht wie vereinbart 'frei Bordstein' vor meiner Tür abgestellt wurde sondern rund 100 Meter davon entfernt?

Der Fahrer war weder dazu zu bewegen (gegen Bezahlung) zu helfen das Sofa zur Tür zu tragen noch das Auto (LKW) rund 100 Meter zurück zum Bordstein Haustür zu fahren!!! bzw. eine neue Runde zu drehen damit er das Sga eben auf Höhe der Hausnummer auslädt und nicht etwa 100 Meter entfernt.

Ich zahle doch keine 90 Euro wenn das Sofa dann soweit weg abgestellt wird?!?

Mein Neffe (15 Jahre) hat sich das gefallen lassen... ich hätte es nicht......

Wollte vom Lieferanten aus Kulanz eine (Teil)Erstattung... dieser weigert sich - Lieferbedingungen erfüllt - sagt er.

Aber heißt 'Frei Bordsteinkante' nicht bis zur Hausnummer (da ist eine Straße und abstellen jederzeit möglich) und nicht rund 100 Meter weiter? 

[*sweet-melody*]

@kasamean

Ich glaube, du hättest in diesem Falle sogar die Annahme verweigern können.
So, wie es bei dir gelaufen ist, sind die Lieferbedingungen nicht erfüllt.

[excludio]

@kasamean

Lass Dich beim nächsten Möbelkauf online nicht beirren:

Der Kunde muss vor dem Kauf über die Lieferbedingungen informiert werden.

Dies deutlich.

Im Angebot hier gab es keinen Hinweis zu den detaillierten Lieferbedingungen

und keine AGB.

Es ist auch ganz klar,

dass dies so sein muss.

Die Kosten für die Lieferung lassen sich nur einordnen,

wenn man vorab weiß,

was man dafür bekommt:
Lieferung in die Wohnung oder an die Straße.

Es kann kaufentscheidend sein.

Siehe auch:

http://www.internetrecht-rostock.de/lieferung-frei-bordsteinkante.htm

[excludio]

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@kasamean schrieb:

Hallo, ich habe ein Sofa bestellt und per PayPal auch bezahlt.  Die Lieferung schlug mit 90,- Euro zubuche und sollte laut Vereinbarung 'Frei Bordstein' erfolgen.  

Nun mein Problem, was tun wenn - wie in diesem Fall - das Sofa aber nicht wie vereinbart 'frei Bordstein' vor meiner Tür abgestellt wurde sondern rund 100 Meter davon entfernt?

Der Fahrer war weder dazu zu bewegen (gegen Bezahlung) zu helfen das Sofa zur Tür zu tragen noch das Auto (LKW) rund 100 Meter zurück zum Bordstein Haustür zu fahren!!! bzw. eine neue Runde zu drehen damit er das Sga eben auf Höhe der Hausnummer auslädt und nicht etwa 100 Meter entfernt.

Ich zahle doch keine 90 Euro wenn das Sofa dann soweit weg abgestellt wird?!?

Mein Neffe (15 Jahre) hat sich das gefallen lassen... ich hätte es nicht......

Wollte vom Lieferanten aus Kulanz eine (Teil)Erstattung... dieser weigert sich - Lieferbedingungen erfüllt - sagt er.

Aber heißt 'Frei Bordsteinkante' nicht bis zur Hausnummer (da ist eine Straße und abstellen jederzeit möglich) und nicht rund 100 Meter weiter? 

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Servus @kasamean

Diese Frage ist bei der von Dir geschilderten Konstellation leider nur noch rein akademischer Natur.

Ich lese daraus,

dass ein 15jähriger damit beauftragt war,

die Ware entgegenzunehmen.

Das ist kaum eine geeignete Lösung.

Warum ist der Fahrer denn nicht an der richtigen Hausnummer gestoppt ?

Insgesamt ist für mich fraglich,

wenn ich mir das Angebot so ansehe,

ob "frei Bordsteinkante" überhaupt zu akzeptieren gewesen wäre

oder ob der Händler bzw. sein Spediteur nicht in die Wohnung hätte liefern müssen.

Dass Ebay Dir hier nicht helfen kann,

sollte klar sein.

Wenn Du eine Erstattung willst,

musst Du schon zivilrechtlich gegen den VK vorgehen.

[*sweet-melody*]

Hallo @excludio!

Wenn "frei Bordsteinkante" schriftlich vereinbart wurde, wird auch nur so geliefert.
Der Spediteur muss nicht hinter die Haustür oder in die Wohnung liefern.
Ich denke, dass er es versicherungstechnisch auch nicht darf, falls er mit dem
Möbelstück die Treppen herunterfallen sollte und das gute Stück geht kaputt, wird die Versicherung nicht zahlen.
Könnte ich mir so vorstellen, weiß es aber nicht genau.

[jehtdirnixan]

Was nun auch immer der Grund für die 100 Meter entfernte Abstellung gewesen sein mag, z.B. Straße zugeparkt, keine Haltemöglichkeit vor der Haustür aus anderen Gründen, schmale Zufahrt etc. ...

Auch wenn es etwas ärgerlich ist:
Nach meiner Sicht hat der Spediteur (nicht der Verkäufer) das so veranlasst. Und wenn nun ein 15jähriger mit der Annahme beauftragt wurde und der Abstellung zugestimmt hat, dürfte auch rechtlich dem Spediteur kaum was vorzuwerfen sein.

Allenfalls dem TE.
Was wäre denn jetzt im Umkehrschluss der Fall (wenn eine direkte Anlieferung frei Haustür / davor liegender Bordsteinkante nicht möglich war)?

Mitnahme des Sofa und erneute Auslieferung mit erneuten Speditionskosten?
Sollte denn tatsächlich ein Problem aus oben von mir angeführten Gründen für den Fahrer bestanden haben, hätte ebenfalls TE dafür Sorge zu tragen gehabt, dass die Anlieferung technisch durchführbar wäre.
Oder dass genug Leute vor Ort gewesen wären, um die Lieferung bei einem kurzen, u.U. verkehrswidrigem Halten des Spediteurs zügig direkt vor der Haustür abzuladen.

Ich könnte hier nur spekulieren, kenne ich doch doe örtlichen Gegebenheiten nicht.
Der Rest wäre für mich Lehrgeld, den Termin das nächste Mal so zu legen, dass ich persönlich vor Ort bin oder zumindest eine uneingeschränkt geschäftsfähige Person, die in meinem Interesse handelt.

[immerhinque84]

@excludio
freilich: akademisch comme habitude! Hilfreich: ???

[excludio]

@immerhinque84
Ich fühle mich schon fast geschmeichelt,
dass Du immer wieder zur späten Stunde ausgerechnet meine Beiträge
mit Deinen geistreichen und natürlich in der Sache viel hilfreicheren Kommentaren
"beehrst".
Wenn auch Dein Französisch hier nicht so fehlerfrei ist,
wie ich es eigentlich erwartet hätte.

Nun harre ich der kommenden Nacht,
in der Du sicherlich gut vorbereitet dem TE eine Lösung mitteilen wirst,
wie er eine Teilerstattung der Lieferkosten bekommen kann.
Freu....

[immerhinque84]

@ offiziellus
überschlau wollte ich nicht sein und d' ist ungeschrieben geblieben. Bin nun einmal ein Nachtschwärmer und ab und an hier unterwegs. Dein Kommentar hat mir gefallen: der Vogel scheint mir hat Humor.
Dem TE kann und will ich aber nicht helfen.

[*sweet-melody*]

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@kasamean schrieb:

Hallo, ich habe ein Sofa bestellt und per PayPal auch bezahlt.  Die Lieferung schlug mit 90,- Euro zubuche und sollte laut Vereinbarung 'Frei Bordstein' erfolgen.  

Nun mein Problem, was tun wenn - wie in diesem Fall - das Sofa aber nicht wie vereinbart 'frei Bordstein' vor meiner Tür abgestellt wurde sondern rund 100 Meter davon entfernt?

Der Fahrer war weder dazu zu bewegen (gegen Bezahlung) zu helfen das Sofa zur Tür zu tragen noch das Auto (LKW) rund 100 Meter zurück zum Bordstein Haustür zu fahren!!! bzw. eine neue Runde zu drehen damit er das Sga eben auf Höhe der Hausnummer auslädt und nicht etwa 100 Meter entfernt.

Ich zahle doch keine 90 Euro wenn das Sofa dann soweit weg abgestellt wird?!?

Mein Neffe (15 Jahre) hat sich das gefallen lassen... ich hätte es nicht......

Wollte vom Lieferanten aus Kulanz eine (Teil)Erstattung... dieser weigert sich - Lieferbedingungen erfüllt - sagt er.

Aber heißt 'Frei Bordsteinkante' nicht bis zur Hausnummer (da ist eine Straße und abstellen jederzeit möglich) und nicht rund 100 Meter weiter? 

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Hallo @kasamean

• Bei einer Anlieferung der Ware „frei Bordsteinkante“ wird die Ware lediglich vom Fahrzeug abgeladen, nicht jedoch weiter in die Wohnung oder Geschäftsräume getragen.
• Die Lieferung erfolgt also bis zum Bordstein oder Bürgersteig der im Kaufvertrag angegebenen Lieferadresse.
• In der Regel informiert der Spediteur über den Zeitpunkt der Lieferung, sodass man als Käufer vorab dafür sorgen kann, genügend Personen zum Weitertransport der Ware zu organisieren.

Ich bin der Meinung, dass die Ware bis zum Bordstein deiner Hausnummer, die in der Lieferadresse

angegeben ist, geliefert werden muss. Es sei denn, du hast keine Hausnummer angegeben.

LG 🙂

[kasamean]

danke, der meinung bin ich auch und bin mir auch sicher dass es eigentlich so sein sollte. ich finde es frech die ware einfacgh rund 100 meter entfernt an den bordstein zu stllen. lg

[lina190709]

eine Frage für einen Anwalt