15-05-2013 12:55
hallo
Haben 2 Matratzen gekauft Artikelnummer
280905847410
Möchten sie jetzt zurück schicken sie sind gerollt mit welchem lieferdienst geht das? Weil laut aussage von der Post vor Ort müssten wir sie Verpacken aber sie sind ja mit DHl so gekommen.
Der erste Schritt, bevor man zurücksendet, ist es, den Verkäufer zu kontaktieren. Dieser kann Dir dann auch sagen, wie Du zurückschicken kannst / sollst, ggf. stellt er Dir einen Rücksendeaufkleber zur Verfügung.