15-08-2019 20:39
Guten Abend,
ich möchte mich gern informieren. Ein Artikel wurde gerade verkauft und sofert bezahlt, anschließend wurde mir eine andere Lieferadresse (B) über private Nachrichten mitgeteilt, als die angegebene Lieferadresse (A), mit der Begründung, dass die Änderung vergessen wurde und ich an die andere Lieferadresse (B) senden soll.
Fragen:
1.) An welche Adresse muss ich liefern, damit ich keine negativen Konsequenzen zu befürchten habe. A oder B ?
2.) Wenn bei 1.) die Antwort A lauten, was muss unternommen werden, damit ich ohne negativen Konsequenzen befürchten zu müssen, an B liefern kann.
Viele Grüße
gyges50
@gyges50 schrieb:Guten Abend,
ich möchte mich gern informieren. Ein Artikel wurde gerade verkauft und sofert bezahlt, anschließend wurde mir eine andere Lieferadresse (B) über private Nachrichten mitgeteilt, als die angegebene Lieferadresse (A), mit der Begründung, dass die Änderung vergessen wurde und ich an die andere Lieferadresse (B) senden soll.
Fragen:
1.) An welche Adresse muss ich liefern, damit ich keine negativen Konsequenzen zu befürchten habe. A oder B ?
2.) Wenn bei 1.) die Antwort A lauten, was muss unternommen werden, damit ich ohne negativen Konsequenzen befürchten zu müssen, an B liefern kann.
Viele Grüße
gyges50
Sony Alpha 7r iii, dt.sprachiges Menü, Garantie, Angebotspaket
Dein Käufer hat die Gitarre direkt via Paypal bezahlt?
Dann musst Du zwingend an die bei Paypal hinterlegte Lieferanschrift versenden - Dein Käufer ist dafür verantwortlich seine Adressdaten auf dem aktuellen Stand zu halten!
Laß` Dich NICHT auf das Spielchen ein an eine andere Lieferanschrift als die bei PP hinterlegte zu versenden:
Du bist Ware UND Geld ratzfatz los!
Nach dem durchgeführten Versand teilst Du dem Käufer die Sendungsnummer mit - trägst diese Nummer bei PP ("Transkationsdetails") ein und markierst den Artikel als versendet:
damit ist der Mini-PP-Verkäuferschutz aktiv.
Der Käufer kann über die DHL Sendungsverfolgung eine entsprechende Umleitung /Weiterleitung durchführen!
Beim Versand als DHL-Paket musst Du eh aufpassen:
das DHL-Paket für Euro 8,49 be-inhaltet keine Transportversicherung die den Warenwert (Euro 1800,00) abdeckt
-
buch` den Paketschein direkt bei der DHL-Online und kauf die separate Transportversicherung (Euro 6,00) mit dazu
-
nur damit ist die Sendung im Schadensfall auch ausreichend versichert!
Diese Mehrkosten gehen auf Deine Kappe - eine Weiterbelastung an den Käufer ist nicht zulässig!
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Der Käufer hat den Artikelpreis falsch berechnet.
Er hat mir ~ 50 € weniger, an die von ebay angegebene Adresse gezahlt. Nachdem ich auf das Problem hingewiesen habe, habe ich meine Paypal Adresse mitgeteilt, anschließend fand eine Überweisung statt.
Das komische ist, die Lieferadresse der ersten Zahlung (unvollständigen Zahlung) lautet:
Max Mustermann
Musterstraße Musternummer
Musterstadt
Musterland
Die zweite Zahlung (~50€) lautet:
Max Mustermann
Mia Musterfrau Musterweg Musternummer
Musterdorf
Musterland
Über private Nachricht wurde ich gebeten an:
Mia Musterfrau
Musterweg Musternummer
Musterdorf
Musterland
zu senden.
Kurz und knapp: Es sind 2 Beträge gezahlt wurden von augenscheinlich dem selben Absender. Es liegen nun 2 Adressen vor, einmal vom großen Hauptbetrag und einmal vom kleinen Nebenbetrag.
Ich wollte 7,49€ für ein Paket unter 5KG zahlen, plus 6 € Versicherung bis 2500 €.