Neue Lieferadresse über private Nachricht

[gyges50]

Guten Abend,

ich möchte mich gern informieren. Ein Artikel wurde gerade verkauft und sofert bezahlt, anschließend wurde mir eine andere Lieferadresse (B) über private Nachrichten mitgeteilt, als die angegebene Lieferadresse (A), mit der Begründung, dass die Änderung vergessen wurde und ich an die andere Lieferadresse (B) senden soll.

Fragen:

1.) An welche Adresse muss ich liefern, damit ich keine negativen Konsequenzen zu befürchten habe. A oder B ?

2.) Wenn bei 1.) die Antwort A lauten, was muss unternommen werden, damit ich ohne negativen Konsequenzen befürchten zu müssen, an B liefern kann.

Viele Grüße

gyges50

[jehtdirnixan]

@gyges50 

Um es von mir noch mal zusammenzufassen:

Die Lieferung geht ganz klar an die Adresse, die in der derZahlungseingangs-Bestätigung von PayPal hinterlegt ist bzw. die in Deinem PayPal-Konto unter der betreffenden Zahlung ersichtlich ist.

ABER (keine Regel ohne Ausnahme):

Laut PayPal-AGB muss es sich bei der Zahlung um eine "zusammenhängende Zahlung" handeln, ohne Anzahlung oder private Ratenzahlung. Dann wäre der KÄUFERschutz verloren.

Punkt 3.3 und 3.4:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full?locale.x=de_DE

Ob das aber in diesem Zusammenhang auch tatsächlich so durchgeführt würde, darauf verließe ich mich nicht.

Ist denn das Lieferland abweichend vom ursprüglichen Käuferland?
Dann würde ich definitiv die Finger davon lassen.

Denn ich frage mich,

wie man im Rahmen der eBay-Kaufabwicklung und Zahlung über PayPal als Käufer den Artikelpreis falsch berechnen kann?

Wenn ich auf "Jetzt zahlen" gehe und PayPal auswähle, kann ich da keine Kosten ändern.

Hast Du dem Käufer Deine PayPal-Adresse separat per Nachricht mitgeteilt, also nicht bei eBay als Zahlungsmethode hinterlegt?

Nicht, dass das wieder so eine England-Nummer ist?

[gyges50]

Krass.

Habe dazu gelernt, ähm oder auch nicht, das Lieferland ist Deutschland.
Die Kamera wurde per Sofortkauf gekauft, in der Beschreibung habe ich angegeben, dass, wie bereits erwähnt, zum Kaufpreis, die anfallenden Gebühren und der versicherte Versand zum Kaufpreis dazu zu addieren sind.

Der Hauptbetrag hat der Käufer an die Paypal - Adresse gesendet, die er über Ebay bekommen hat, anschließend hat er mich um eine Paypal - Adresse gebeten, um den restlichen Betrag zu zahlen, da habe ich Ihm meine / die bei ebay hinterlegte (gespeicherte) Adresse mitgeteilt.

[gyges50]

Greifen Punkt 3.3 und 3.4 auch, wenn ich den kleinen Betrag rückwirkend zurück zahle ?

[jehtdirnixan]

@gyges50

Laut den Regeln heißt es eben, dass der Käufer eine zusammenhängende Zahlung leisten muss, um in den Genuss des Käuferschutzes zu gelangen.
Nicht Du als Verkäufer.

Du hast nur einen gewissen und geringen Verkäuferschutz, wenn Du an die in der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferadresse sendest.
Was aber eine bis zu 180 Tage nach Kauf geltende "Meckerfrist" im Sinne von Käuferschutz nicht ausschließt, falls der Käufer einen Mangel entdeckt.

Wenn der Käufer also erstmal 1809,50 € bezahlt hat, sollte das für eBay und PayPal als "zusammenhängende Zahlung" zu lesen sein.
Deine Nebenabrede zu den zusätzlichen Versandkosten "Höherversicherung" interessiert wohl nicht für den Fall, um eine zusammenhängende Zahlung zu negieren.
Denn diese 1809,50 € sind die Kosten, die für das eBay-System ausgewiesen waren.

Die von Dir unrechtmäßig eingeforderten PayPal-Gebühren kannst Du zusammen mit den zusätzlichen Versandkosten problemlos an den Käufer zurücksenden.
Dazu einfach in dieser zweiten Zahlung den Punkt "Diese Zahlung zurücksenden" in Deinem PayPal-Konto wählen, und schon geht es auf Retoure.

Alles andere zum Thema PayPal hat fori.0815 eigentlich schon genau auf den Punkt erläutert.

Wobei man gut Argumentieren können sollte, um den Unterschied zwischen einer geringfügigen oder einer im Käuferschutz geforderten "signifikanten" Abweichung erklären zu können. Falls es denn soweit kommt.
Wenn doch, kannst Du Dich ja nochmal melden.

Es besteht übrigens ein großer Unterschied zwischen vorübergehend einbehaltener Zahlung (während der Entscheidungsfindung) und der eventuell tatsächlichen Rückzahlung an den Käufer.
Allerdings kannst Du während des vorübergehenden Einbehaltes nicht über das Geld verfügen.
Falls Du das schon abgebucht haben solltest, kannst Du über PayPal erst dann wieder kaufen bzw. bezahlen, wenn Dein dann negativer Kontostand wieder ausgeglichen ist.

Viel Glück !