Päckchen kommt nicht an

[juchulia]

Hallo, ich habe einen Artikel (261123673925) gekauft und per Vorkasse bezahlt. Der Verkäufer hat versendet und eine Sendungsnummer zur Verfolgung eingestellt. Ich konnte über die Sendungsnummer keine Information abrufen und die Wahre kam nicht an.

Auf Nachfrage hat der VK angegeben, dass als unversichertes Päckchen verschickt wurde und ich weiter abwarten solle.

Nach einiger Zeit ist das Päckchen jetzt beim VK zurückgekommen, unsere Adresse sei falsch gewesen. Der VK hat mir geschrieben an welche Adresse er verschick hat, sie war korrekt. Vor und nach ihm haben Ebayhändler erfolgreich an mich verschickt.

Er will den Kaufpreis zurückerstatten, aber nicht die Portokosten. Ich habe ihm geschrieben, dass er versuchen soll die Portokosten von der Post zu bekommen, der Fehler liegt eindeutig bei ihnen, und mir das ganze Geld zu erstatten.

Meinungen dazu?

Vielen Dank

Juchulia