@ratwar09 schrieb:
Guten Tag,
Ich habe einen Artikel verkauft die Paypal zahlung habe ich von frau " Muster" erhalten, doch die angebene Lieferanschrift ist Frau " muster2 " Das heisst der name des zahlungsträgers stimmt nicht mit dem der Lieferanschrift überein.
Meine frage ist jetzt,kann ich den artikel problemlos verschicken? Oder ist da was faul?
Auf meine bitte mir doch den korrekten Lieferanschrifts namen zu geben kam keine reaktion.
Wie kann ich weiter vorgehen?
Danke und gruß
Servus @ratwar09
Ich würde den Käufer erneut
über das Nachrichtensystem
und die E-Mailadresse der Zahlung anschreiben,
ihm den Sachverhalt erklären,
auf die Paypal AGB verweisen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full ---unter 3.6)
und ihm erklären,
dass die Sendung deshalb zwingend an die bei PP hinterlegte Anschrift erfolgen muss.
Außerdem würde ich auf eine höher versicherte Versandart umschwenken.
Ich finde Einschreiben hier fahrlässig.
Mag für den "Verkäuferschutz" reichen,
ist aber dennoch ungeeignet.
