Poste Italiane keine Trackingnummer ab Transport nach Italien

[nicoltremm]

ich habe eine 550€ CPU auf ebay verkauft und diese mit DHL Paket 5KG versendet

anfangs lief alles gut jedoch gab es im Tracking nun seit dem 30.12 kein Update mehr und auf der italienischen Seite ist mit der DHL Trackingnummer nichts zu finden

ein Nachforschungsauftrag wurde bereits eingeleitet bei DHL jedoch habe ich nun einen offenen Fall bei Paypal 

gibt es nun noch etwas was ich in der zwischenzeit machen kann?

MFG

[energolux]

Bei der Übergabe gibts im Zielland neue Nummern.

Versuchs hiermit: - hat bei mir meist geklappt:

https://trackitonline.org/

einmal mit autodetect, wenns nicht klappt, mit Landesangabe Italien

[anhill93]

Hallo @nicoltremm 

Du bist Kunde von DHL in diesem Fall. Du hättest also auch den Anspruch auf eine Entschädigung bei Verlust. Falls DHL das so anerkennt. Darum kann ich mir gut vorstellen, dass Paypal dem Käufer das Geld erstatten wird.

Früher war das mal so, dass man bei Verkauf ins Ausland sowieso immer angeschmiert war, wenn was nicht ankam oder auch nur nicht abgeholt wurde. Habe nur mit UPS ins Ausland verschickt. Das erkannte Paypal immer an.