Problemfall

[funkhouse_fever]

Hallo, ich habe einen Problemfall gemeldet, dass ein Käufer nicht gezahlt hat. Später habe ich dann aus Versehen auf -Zahlung erhalten- geklickt. Dann bekam ich von Ebay eine Mail, dass der Problemfall geschlossen wurde weil ich die Zahlung erhalten habe und ich die Ware verschicken soll.  Ich habe dann sofort auf -Zahlung erhalten entfernen- geklickt. Ich kann den Problemfall nun nicht wieder neu öffnen.

Ich bekomme ja nun die Verkaufsprovion nicht erstattet. Und ich laufe Gefahr, dass ich eine neg. Bew. bekomme.

Der Käufer hat schon einmal bei mir gekauft und nicht bezahlt. Er stellt sich nach dem Kaufen tot und meldet sich nicht.

Ich bitte um Hilfe.

Danke

[grimminalboliseiauto]

Jeder Klick bei Ebay ist verbindlich. Da gibt es kein Zurück.

Habe ich das richtig verstanden? Der Käufer war bereits auf Deiner Sperrliste und hat dann mit einem anderen Account gekauft? Das ist böswilliges Bieten und nicht erlaubt. Im Grunde ist gar kein Kaufvertrag entstanden, weil Du diese Person nicht zu Deinen Angeboten zugelassen hast.

Die Provision ist natürlich futsch und mit einer negativen Bewertung mußt Du auch rechnen. Aber Du kannst eine Zahlung auch zivilrechtlich einfordern:

http://www.iceolli.de/mahn/

Und Du kannst dem Käufer Schwierigkeiten machen, indem Du böswilliges Bieten meldest:

http://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2010&rcode=IV%25P10066&subject=Unwelcome%20...