08-07-2012 11:41
Hallo, hätte eine Frage, und zwar
habe neulich Schuhe bei einem gewerblichen Verkäufer hier gekauft, für 11€ + Versand ca 5€. Die Schuhe haben leider nicht gepasst, also ging der Artikel zurück. Dafür habe ich nochmal 4,30€ bezahlt (versichert über Hermes).
Der Verkäufer erstattet mir nur den Kaufbetrag für die Schuhe (also 11€). Ist es richtig so? Wenn ja, dann zahlt man tatsächlich die Versandkosten doppelt?
Danke Euch im Voraus
Moin...
Das ist so nicht richtig.
Der Verkäufer hat neben dem Kaufpreis auch die Kosten für den Hinversand zu erstatten. Die Rückversandkosten trägt der Käufer, wenn der Artikel wie beschrieben ist und der Kaufpreis unter 40€ lag.