Rückerstattung nicht angekommen.

[centro_2008]

Hallo,
ich habe einen Artikel über Paypal/Lastschrift bezahlt.
Dieser wich jedoch erheblich von der Beschreibung ab und ich eröffnete einen Fall bei Ebay.
Der VK erstattete am 3.7 angeblich den gesamten Betrag.
Leider ist bis heute kein Geld auf meinem Paypal-Konto drauf oder überhaupt irgendein Hinweis, dass was erstattet wurde.
Dauert sowas immer so lange, oder hat der VK garnicht zurückgezahlt?

[kathrinchensausewind]

Hallo,

ich hatte auch schon mal solch ein Fall und dieser wurde von mir direkt an Paypal gemeldet und die haben alles weitere für mich geklärt. Zuerst musste der VK eine Stellungnahme abgeben und danach hat Paypal zu meinem Gunsten entschieden (dies geschied auch wenn der VK keine Stellungnahme abgibt automatisch), das Geld war noch am selben Tag auf mein Paypal-Konto gutgeschrieben. Ich würde mich einfach mal an Paypal wenden, schließlich läuft der Käuferschutz doch auch darüber.

Hoffe ich konnte dir weiterhelfen und viel Erfolg .