Rücksendung - Quittung, aber keine Sendungsnummer DHL?

[mulchrisbehre]

Guten Mittag,

ich habe ein kleines Problemchen, undzwar habe ich einen Artikel zurückgeschickt und habe keinerlei Erfahrungen bis jetzt damit machen müssen. Nur lese ich im Internet, dass wenn der Artikel abhanden kommt (und das soll bei unversicherten Paketen ja oft der Fall sein, woran das nur liegt...), die Rückerstattung futsch ist?

Ich habe die Quittung vom Päkchen und die ältere Dame an der Paketstation hat mich nicht darüber aufgeklärt, dass bei einer Rücksendung ein versichertes Paket sozusagen ein Muss ist.

Der Verkäufer hat über 40000 Bewertungen und 99%+ sind positiv. Muss ich befürchten, dass ich abgezogen werde?

Bei dem Warenwert handelt es sich um 45€ und diese einfach so zu verlieren (Bezahlung per Paypal), versalzt mir die Suppe doch zu sehr...

Na ja, wenigstens etwas dazugelernt.

[2017maha]

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@mulchrisbehre  schrieb:

Guten Mittag,

ich habe ein kleines Problemchen, undzwar habe ich einen Artikel zurückgeschickt und habe keinerlei Erfahrungen bis jetzt damit machen müssen. Nur lese ich im Internet, dass wenn der Artikel abhanden kommt (und das soll bei unversicherten Paketen ja oft der Fall sein, woran das nur liegt...), die Rückerstattung futsch ist?

Ich habe die Quittung vom Päkchen und die ältere Dame an der Paketstation hat mich nicht darüber aufgeklärt, dass bei einer Rücksendung ein versichertes Paket sozusagen ein Muss ist.

Der Verkäufer hat über 40000 Bewertungen und 99%+ sind positiv. Muss ich befürchten, dass ich abgezogen werde?

Bei dem Warenwert handelt es sich um 45€ und diese einfach so zu verlieren (Bezahlung per Paypal), versalzt mir die Suppe doch zu sehr...

Na ja, wenigstens etwas dazugelernt.

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@mulchrisbehre 

die Quittung nützt nichts, wenn du keine Sendungsnummer hast, auch nicht bei PP-Zahlung - 

da du den Rückversand nicht nachweisen kannst.

Na,ja, warum hätte dich die Dame aufklären sollen .. 

Bei einem Warenwert von 45€ sollte man schon versichert, also mit Sendungsnummer, zurück schicken.

Ob das Päckchen jetzt ankommt oder nicht, das weiß nur der Verkäufer.

Warte mal ab, wenn es ankommt und der Verkäufer es bestätigt - gut.

Wenn es nicht ankommt, hast du wirklich " etwas dazugelernt".