Hallo,
ich habe neulich einen Artikel zurück gesandt, der nicht passte.
Vorher bat ich den Verkäufer, mir einen Retoure-Schein zukommen zu lassen, was er nach dreimaligem Nachfragen nicht tat. Ich solle den Artikel so zurücksenden, war seine Antwort.
Jetzt meldet er sich nicht mehr auf meine Anfrage und er hat mir bisher die entstandenen 9 Euro für die Rücksendung ebenfalls nicht erstattet, obwohl auf seiner Seite stand, dass der Verkäufer die Kosten der Rücksendung übernimmt.
Wie kann ich in diesem Fall weiter verfahren?
