Rücksendung per Brief nicht angekommen

[jn*15]

Hallo,

ich hab letzte Woche Mittwoch einen Artikel per Großbrief zurück geschickt. Der gewerbliche Verkäufer hat mir als Versandanweisung Maxibrief mitgeteilt. Leider ist der brief allerdings bis heute anscheinend nicht angekommmen. Gibt es irgendeine Chance das ich mein Geld wiederbekomme? Achja bezahlt habe ich per PayPal.

Grüße

[hasjana]

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jn*15  schrieb:

Hallo,

ich hab letzte Woche Mittwoch einen Artikel per Großbrief zurück geschickt. Der gewerbliche Verkäufer hat mir als Versandanweisung Maxibrief mitgeteilt. Leider ist der brief allerdings bis heute anscheinend nicht angekommmen. Gibt es irgendeine Chance das ich mein Geld wiederbekomme? Achja bezahlt habe ich per PayPal.

Grüße

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@jn*15 

Du musst den Versand mittels Sendungsnummer nachweisen - wenn Du nur per normalem Brief verschickt hast, kannst Du das nicht ...

[jn*15]

Die Versandanweisung des Verkäufers war explizit Großbrief, weil er die Versandkosten erstattet. Könnte das nicht helfen? Wer haftet dann?

[sunrise1605]

Paypal erstattet nur bei nachweisbarem Versand.
Das hat der Verkäufer evtl. ganz genau gewusst.

Das alles ändert aber nichts an der rechtlichen Lage, bei der, soweit ich richtig entsinne, der deutsche, gewerbliche Verkäufer für die Gefahr des Untergags bei Hin- und Rückversand verantwortlich ist.
Sprich, er hätte auf versicherten Rückversand bestehen müssen oder ohne wenn und aber erstatten.

[jn*15]

Was für Schritte sollte ich also jetzt am besten einleiten?

[sunrise1605]

Den Verkäufer auf seine gesetzlich geregelte Verantwortung hinweisen. Ob sich weitere Schritte wie Mahnbescheid/ Geld eintreiben lohnen, musst du entscheiden.