Rückversand wird teurer als Versand zu mir

[german99fan]

Hallo,

habe da eine Frahe zum eigenen Rückversand. 

Ich habe mr ein Basecap bestellt, wo ich aber übersehen habe, das dies aus 98% Polyester, anstatt Baumwolle besteht. Der Shop sagt, Rückversand übernimmt allein der Käufer, ok, soweit ja kein Problem, doch wenn ich sehe, das der Shop Paket(e) zu 2,90€ anbietet, mein Rückversand aber bei mindest 4,99€ liegt, da fragt man sich, wie das geht? Ich möchte, wenn ich zurück sende, natürlich nucht teurer sein, doch ist dies ja dann unmöglich und als Päckchen oder Warensendung zu verschicken ist ja mein Risiko, da kein Beleg vorhanden. 

Kann es sein, das bei diesen Paketpreisen, die Hälfte auf den Käufer abgewältz werden? Denn ein Rückversand, der teurer ist, als bei der Bestellung steht ja nicht im Gleichgewicht und ein Rücksendeschein zum Aufkleben ist auch nicht vorhanden gewesen zu dem Preis, wie ich bestellt habe. 

Was wäre hie die beste Lösung? Hermes ist auch nicht mehr viel billiger als DHL.

[meinehexe11]

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@german99fan  schrieb:

Hallo,

habe da eine Frahe zum eigenen Rückversand. 

Ich habe mr ein Basecap bestellt, wo ich aber übersehen habe, das dies aus 98% Polyester, anstatt Baumwolle besteht. Der Shop sagt, Rückversand übernimmt allein der Käufer, ok, soweit ja kein Problem, doch wenn ich sehe, das der Shop Paket(e) zu 2,90€ anbietet, mein Rückversand aber bei mindest 4,99€ liegt, da fragt man sich, wie das geht? Ich möchte, wenn ich zurück sende, natürlich nucht teurer sein, doch ist dies ja dann unmöglich und als Päckchen oder Warensendung zu verschicken ist ja mein Risiko, da kein Beleg vorhanden. 

Kann es sein, das bei diesen Paketpreisen, die Hälfte auf den Käufer abgewältz werden? Denn ein Rückversand, der teurer ist, als bei der Bestellung steht ja nicht im Gleichgewicht und ein Rücksendeschein zum Aufkleben ist auch nicht vorhanden gewesen zu dem Preis, wie ich bestellt habe. 

Was wäre hie die beste Lösung? Hermes ist auch nicht mehr viel billiger als DHL.

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Hallo,

gewerbliche Verkäufer haben Sonderkonditionen bei den Versanddienstleistern. Sind ja gute Kunden. Diese Sonderkonditionen hast du natürlich nicht und musst ergo tiefer in die Tasche greifen. Ein ganz normaler Vorgang also.

Der Verkäufer muss dir auch keinen Rückschein anbieten. Schon gar nicht, wenn du einen Artikel zurück schickst, der dir nicht gefällt. Wäre bei einer Reklamation was anderes.

Du kannst es drehen und wenden wie du möchtest, hier ist nichts verwerfliches zu erkennen.

Wie und mit wem du verschickst sollte egal sein. Auf alle Fälle mit Sendungsverfolgung.