Versand nachträglich ändern auf international

[final200300]

Guten Abend,

ich habe einen Artikel verkauft, doch sitzt der Käufer im Ausland. Bei der Auktion handelte es sich nur Deutschlnd Versand, nun die Frage wie kann ich dies ändern, um ihm den Artikel zukommen zu lassen?????

[jehtdirnixan]

@final200300

Hochwertige Technik in Verbindung mit PayPal spielt gerne auch unredlichen Gesellen in die Hände!

Ich würde den Artikel nicht ins Ausland versenden, wenn Du diesen eigentlich nur nach D versenden wolltest.

Dazu könntest Du den Kauf problemlos abbrechen. Mit der Begründung: "Der Käufer wünscht die Lieferung in ein Land, in das ich nicht versende". Danach könntest Du immer noch ein "Angebot an unterlegene Bieter" an den Nächst-Höchstbietenden machen.

Insbesondere in den osteuropäischen und afrikanischen Raum, aber auch in einige andere Regionen, verbietet sich solch ein Verkauf fast zwangsläufig.

Letztendlich entscheidest aber Du!

[final200300]

Der Käufer hat schon versucht zu bezahlen, nun will er den Betrag bezahlen, die Lieferadresse wird ein bekannter seiner Freundin in Deutschland sein. Dieser soll dann den Artikel zu ihm senden.

[cody7888a]

@final200300

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dazu müsste Dein auswärtiger Käufer diese deutsche Lieferanschrift in seinem Paypal-Account als Lieferanschrift hinterlegen.

Die Zahlung wird über die Kaufwicklung "momentan" nicht möglich sein -
wobei momentan wieder diverse Ebay-Störungen existieren -
wenn Dein Käufer die Kaufabwicklung noch nicht durchlaufen/abgeschlossen hat kann er diese deutsche Lieferanschrift auch direkt im Ebay-Account (als weitere Lieferanschrift) speichern.

Wichtig ist das Du nach eingegangener PP-Zahlung in Deinem PP-Account prüfst welche Lieferanschrift dort aufgeführt ist -

an diese musst Du versenden (möglichst sendungsverfolgt!) - an keine andere.

Das Dein auswärtiger Käufer überhaupt bieten/kaufen konnte liegt daran das Du keinen "Eingeschränkten Käuferkreis" eingeplegt hast
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die bloße Angabe "Versand nur Deutschland" reicht nicht aus um auswärtige Käufer vom Bieten/Kaufen auszuschließen.
Dazu musst Du im genannten "Eingeschränkten Käuferkreis" entsprechende Einstellungen vornehmen!

[xeltzbaer]

@cody7888a

Eine kleine Korrektur am Rande: seit etwa Mitte Dezember hat ebay den "Bug" mit Abholung aus dem Ausland rausprogrammiert. Abholng zählt nun nur noch als nationale Versandart und wird auch so von ebay behandelt. Wenn im Angebot nur Versand nach Deutschland angegeben ist, können auch nur noch Käufer kaufen, die eine deutsche Lieferadresse hinterlegt haben. Hat mir der ebay-Support inzwischen mehrfach auf meine Nerverei hin auch mit SR-Nummer bestätigt, es dürfte also stimmen.

Das führt nun wohl wie ich bereits vorausgeahnt hatte dazu, daß ausländische Käufer, die auch nicht zwingend ganz so dämlich sind wie ebay das immer annimmt, diese Bietersperre erkennen und sie einfach dadurch umgehen, daß sie eine deutsche bevorzugte Lieferanschrift bei ebay hinterlegen.

Ich habe nur noch nicht herausgefunden,was passiert, wenn der ausländische Käufer die deutsche Lieferadresse nur für den Kauf / die Gebotsabgabe auswählt und sie auf seine ausländische Adresse zurückändert, bevor er in die Kaufabwicklung geht, Aber wie ich die Fachleute in der Programmierabteilung von ebay kenne bekommt der Verkäufer dann zuverlässig nicht die deutsche Lieferadresse. Wäre ja noch schöner.

[cody7888a]

@xeltzbaer - das wurde ja auch höchste Zeit : - )) - Danke für die Info....

"Kritisch" wird es nur wenn die deutsche Lieferanschrift bei the Epay hinterlegt ist.....aber nicht im PP-Account:
grusel-de-Luxe

wenn die deutsche Lieferanschrift dann beim Durchlaufen der Kaufabwicklung wieder auf die "auswärtige Heimatadresse" geändert wird ist der "Salat" wieder da.......

[xeltzbaer]

@cody7888a

Die Lieferadresse sollte eigentlich beim Durchlaufen de Kaufabwicklung zu Paypal übertragen werden. Ist also in dem Moment noch nciht mal ein Problem. Das wirds erst wenn der Käufer den nächsten Artilel bei sich zu Hause kauft und sein nächster Verkäufer plötzlich ins Ausland liefern muß.

Egal wie rum, das Chaos wird ebay sicher noch mal steigern können, wenn es auf weihnachten zugeht.