Versandart nachträglich ändern auf Abholung nach Zahlung?

[claudiajasmin]

Hallo, eine Frage. Ich bin neu bei eBay. Ich habe vor kurzen drei Bücher über eBay verkauft. Nun hat der Käufer mich angeschrieben ob er die Bücher auch abholen kann. Da das kein Problem war hat er das auch gemacht. Bezahlt hat er, aber ohne Porto. So kann ich auch keine Zahlungsinformationen mehr ändern. Nun möchte ich den Kauf im eBay als erledigt makieren. Das geht aber nicht. Muss ich nun trotzdem Portokosten zahlen obwohl ich nichts verschickt habe? Danke für eure Hilfe!

[*lotte.04* · Accepted solution]

Du kannst doch den Artikel bei ebay manuell als bezahlt und auch als versendet markieren?

Im übrigen kannst du jederzeit Zahlungsinformationen senden, die Portokosten dort rausnehmen und dann auf senden dücken (nicht vorher auf prüfen).

Und wo und wem solltest du bitte Portokosten zahlen.....ich versteh da dein Problem überhaupt nicht.

[claudiajasmin]

Alles klar. Vielen Dank. Ich habe versucht die einzelnen Artikel als verschickt zu makieren, da wurde mir aber keine Option angezeigt. Wenn ich alle makiert habe ging das dann aber.

Danke für eure Antworten 🙂