Hallo zusammen,
ein Käufer möchte ein Artikel zurückgeben. Doch als ich ein Versandetikett über Ebay gekauft habe führte mich ebay zurück auf die Auswahloption für die Rücksendung und sagte, dass ich nicht autorisiert wäre die Aktion durchzuführen nachdem das Etikett bezahlt war. Jetzt weiß ich nicht, ob der Käufer das Etikett erhalten hat. Ich habe es zwei mal probiert, und natürlich wurde mir 2 Mal Geld von Paypal abgebucht, aber ebay meinte auch beim 2. Mal, dass ich nicht autorisiert wäre die Aktion zu machen. Was muss ich jetzt genau tun? Ein Etikett habe ich versucht zu sotrnieren, aber wenn ich auch den Link gegangen bin in meiner Email, wurde ich einfach wieder zur Auswahloption für die Rücksendung geschickt, aber ich erhielt keine bestätigung oder ähnliches.
Lg.
