Hallo, liebe eBayer, könnt ihr mir weiterhelfen? Ich habe Stiefeln verkauft und die VSK + Verpackung mit 10,- angegeben (weil auch größerer Karton). Nach gewonnener Auktion wollte die Käuferin, dass ich ihr den Artikel liefere! Ich lehnte ab und die Käufern willigte schließlich (nach einigem hin und her) widerwillig dem Versand zu. Am gleichen Tag des Zahlungseingangs versandte ich das Paket - welches von der Post wieder retourniert wurde ("Empfänger verzogen"), weil Käuferin die falsche Adresse bei eBay angemeldet hat. Musste auch Rücksendegebühr zahlen. Die Postgebühr ist mittlerweile über die 10,- hinaus. Habe der Käuferin ein Mail geschickt und um Lösungsvorschläge gebeten, keine Reaktion.
Wie soll ich in diesem Fall am besten vorgehen? Wisst ihr vielleicht Rat?
Danke,
kitzelbauch
