Versender wählt eigenmächtig im Namen des Empfängers Wunschtag auf 1 Woche später - DHL-Paket

[warenallerart2017-3]

Hallo liebe Forenhelfer,

kann mir jemand erklären, wie o.g. geschen kann ?

Mein Kauf mit Bezahlung per PayPal am  09.02.2018 um 12:44 Uhr :

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=253168465932&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564

Am Nachmittag hat der Gewerbliche Verkäufer :   deltatecc-prime

als verschickt markiert mit DHL-Paket.  Bis dahin > Alles Gut

Um 20:36 Uhr bekam ich die Email der Sendungsverfolgungsnummer mit Hinweis : Ihr DHL Paket kommt am Wunschtag

https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/de/search?piececode=00340434198870372959&cid=dhlde

Das habe ich niemals in Auftrag gegeben

Fr, 09.02.18 20:15 -- Die Wunschtagzustellung am 16.02.2018 wurde durch den Empfänger beauftragt. Sa, 10.02.18 08:18 -- Die Sendung wird bis zur Zustellung am Wunschtag gelagert.

Ich hätte das Paket doch gern heute ausgeliefert bekommen.

Wie ist es möglich, dass bei DHL - Frankierung der Versender eigenmächtig im Namen des Empfängers einen Wunschtag wählen kann ?

Habe heute früh 7 Uhr bei DHL angerufen und angefragt, ob es möglich wäre, dass das Paket im Zustellzentrum Neumark doch noch ins Zustellfahrzeug geladen werden könnte > Antwort  :  Die Wunschzustellung kann nur 1 x geändert werden (welche ich jdoch gar nicht beauftragt habe.

Nun muß ich 1 Woche bis Freitag warten

Den Verkäufer habe ich bereits deshalb per Mail angefragt; muß nun bis Montag wegen der Geschäftszeiten) auf Antwort warten.

Anscheinend ist dies aber eine Masche des Verkäufers, da ebenso andere Käufer die lange Lieferzeiten bemängeln.

Aus den Ergänzungskommentaren geht zu 60% hervor, dass es Paketverluste bei DHL gäbe ?

Sollte das Paket am Freitag heil ankommen und der Artikel ist i.O. > wie bewerte ich diese Transaktion ?

Versandkostensternchen abziehen wäre möglich, aber er hat ja am selben Tag versendet ?

Insgesamt Rot ?

[warenallerart2017-3]

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=AllFeedback&userid=deltatecc-prime&iid=...

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=deltatecc-prime&iid=253168465932&de=o...

[xyz_]

Hallo,
auch wenn ich Deinen Ärger ein wenig verstehe solltest Du doch eins bedenken.
So ein TV wird sicher nicht als gewöhnliches DHL Paket verschickt ( geht allein von der Größe her schon nicht ).
Also was kommt dann noch in Frage...Spedition oder Sperrgut mit DHL.
Was ist Dir dann lieber...Spedition...dann warten bis die anrufen und Dir einen Termin durchgeben,oder
so wie der VK das gehändelt hat.
Nun weißt Du wenigstens wann das Teil kommt...finde ich persöhnlich gar nicht so schlecht.

[excludio · Accepted solution]

Servus @warenallerart2017-3

Nachwuchs hat auch einen TV in der Größe

und der kam tatsächlich "normal" per DHL Paketzustellung.

Wäre Dein Fernseher eine Speditionslieferung,

erwartete ich nicht,

dass es hier um einen DHL Wunschtag ginge.

Nach meinem Kenntnisstand darf der Verkäufer hier die Daten,

welche er zum Käufer übermittelt bekommt,

nur zu den Zwecken verwenden und weitergeben,

die für Bestellabwicklung erforderlich sind.

Genau heißt es unter 3. im § 8 der Ebay-AGB:

3.

Mitglieder dürfen Adressen, Kontaktdaten und E-Mail-Adressen, die sie durch die Nutzung des eBay-Marktplatzes erhalten haben, für keine anderen Zwecke nutzen, als für die vertragliche und vorvertragliche Kommunikation.

Ich sehe also gar nicht ein,

wieso der Händler eigenmächtig DEINE E-Mail-Anschrift (und das MUSS er für den Service) an DHL weitergibt.

In der eigenen Datenschutzerklärung im Angebot weitet der Händler das aus in:
"1.3 Wir geben Ihre Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist."

Erforderlich ist dieser Wunschtermin aber ganz sicher von Deiner Seite aus nicht.

Ändern kann er das - soweit ich weiß - nun nicht mehr.

Darum würde ich ihm zwar mitteilen wollen,

dass ich ihm Gelegenheit zur Stellungnahme zu Sachverhalte geben möchte,

aber ich würde maximal neutral bewerten.

Selbst wenn sich die "Nummer" als Versehen herausstellte.