Wann bekomme ich das geld? und wieso steht bei erhaltenem geld der versand nicht mit einberechnet?

[moresakesa]

Hey, ich hoffe ihr könnt mir helfen. 
Ich habe jetzt ein paar sachen verkauft und die käufer haben angegeben, das sie bezahlt haben. an der seite steht auch "erhaltenes geld:..." aber wo bleibt denn mein geld und wieso ist das da ohne versand berechnet?