Ware angeblich vor zwei Wochen verschickt

[zuckerhaus77]

Guten Tag an alle

ich habe ein Problem meine ersteigerte Ware zu bekommen und bitte um Vorschläge.

Vor etwa drei Wochen ersteigerte ich einen Artikel zu einem überaus günstigen Preis. Vermutlich hat der Verkäufer es verpasst den Namen des Designers komplett auszuschreiben, weshalb das Stück auch von kaum Suchmaschinen gefunden werden konnte.

Es handelt sich um ein seltenes Teil aus einer ausgelaufenen Linie und der Marktwert liegt hier bei etwa zehnfachem.

Nun fragte ich nach dem Verbleib der Ware (wurde bezahlt), wonach ich eine Transaktionsnummer eines Pakets bekommen habe, die bei DHL nur den Status "Datenübermittlung" angibt. es ist also unklar ob die Ware überhaupt bei der Post abgegeben wurde oder nicht.

Der gewerbliche Verkäufer bietet mir die Gelderstattung an oder einen Ersatzartikel, beides ist in diesem Zusammenhang ein Witz.

Ich bat den Verkäufer ausdrücklich um einen Nachforschungsantrag und einer Kopie des abgezeichneten Einlieferungsbelegs. Seitdem bekomme ich keine Antwort.

Welche Instrumente habe ich um meine Ware doch zu bekommen?

danke