03-12-2019 12:04
Hallo.
Ich habe mal eine Frage bezüglich Versandkosten bei e-Bay: Wie hoch dürfen denn die Kosten für Versand maximal sein? Ich hatte erst kürzlich den Fall, dass ich 9,5€ für eine Paketsendung zahlen musste, obwohl der Verkäufer die Sendung für 5€ frankiert versendet hat. Nun gut, wären die 4€ für Verpackung gewesen ginge es noch, aber der Verkäufer hatte die Ware einfach mit schon mal gebraucht aussehender Luftpolsterfolie umwickelt und mit Versandetikett drauf geklebt versendet, ohne noch irgendeinen Schutzhülle drumherum, nicht mal eine Versandtüte oder so.
Dann hätte ich noch eine Frage zum Themakombiversand, was mich besonders bei medimops und rebuy stört: kauft man bei denen mehrere Artikel, so muss man trotzdem für jeden Artikel einzeln die Versandkosten zahlen, obwohl alles zusammen in einer Sendung verschickt wird. Beispiel: wenn man 11 Items kauft, für alle muss man 3€ Versand zahlen, heißt insgesamt zahlt man den Warenwert plus 33€ Versand, verschickt wird aber für sage wir mal 4€ als DHL Päckchen. Auf Nachfrage hin sagte Medimops mir, dass die keinen Kombiversand anbieten möchten und auch keine Erstattung der zu viel gezahlten Versandkosten möglich sei und ich Verständniss dafür haben müsste, bei Amazon-Käufen bei medimops ist das genauso. Darf ein gewerblicher Verkäufer sowas?
Zum Thema medimops:
Ich kannte das aus einem älteren Kauf auch so, dass sich medimops vehement gegen einen Versandkostenrabatt gewehrt hat.
Aktuell scheint das aber nicht mehr der Fall. Hast Du vielleicht Artikel einzeln gekauft und einzeln dei Kaufabwicklung genutzt? Eher seltsam, aber möglich.
Zumindest wenn ich die Artikel in den Warenkorb lege, erscheint bei mir beispielsweise mit zwei Artikeln und gewähltem Paketversand der Versandkostenrabatt voll ausgewiesen: