03-06-2018 10:46
Mein Verkäufer hat mir zuviele Versandgebühren verlangt. Darauf habe ich ihn schlecht bewertet. Inzwischen haben wir einen materiellen Interessensausgleich gefunden. Wie kann ich die negative Bewertung im Nachhinein in eine positive umwandeln?
Hast du den "Ausgleich" schon auf deinem Konto ? Keinesfalls vorher Bewertungen "umwandeln" !
@eberhard-2@ schrieb:Mein Verkäufer hat mir zuviele Versandgebühren verlangt. Darauf habe ich ihn schlecht bewertet. Inzwischen haben wir einen materiellen Interessensausgleich gefunden. Wie kann ich die negative Bewertung im Nachhinein in eine positive umwandeln?
Servus @eberhard-2
Es geht,
so deute ich Deine abgegebenen Bewertungen,
um einen "Mehrfachkauf",
für den einzeln Versandkosten berechnet wurden,
obwohl gebündelt verschickt worden ist.
Das Problem liegt unter Umständen in der Kaufabwicklung.
Die addiert das alles auf.
Durchläufst Du die Kaufabwicklung dann,
zahlst mit Paypal,
kassiert man auch für die einzelnen Versandkosten Gebühren.
Verkäufer,
die was auf der Pfanne haben,
bekommen eine entsprechende Anpassung der Versandkosten auf Ebay hin.
Andere tun sich da schwerer.
Dein Verkäufer schreibt in seinen Angeboten:
"Bei Ersteigerung von mehreren Artikeln bitte nach der letzten gewonnen Auktion den Gesamtbetrag per Email abfragen."
Eigentlich kann man das auch über "Gesamtbetrag anfordern" klären.
Das solltest Du in Zukunft immer beherzigen.
Hallo eberhard-2
Schick deimen Verkäufer diesen Link >
Überarbeitung einer Bewertung beantragen (für Verkäufer) - eBay