Wie kann ich eine wegen Versandkosten abgegebene negative Bewertung streichen lassen?

[puddlescratcher]

Es handelt sich um folgende Auktion für die mich der Käufer negativ abgestraft hat:

http://www.ebay.de/itm/YPS-Nr-380-originalverpackt-Folie-Gimmick-Urzeitkrebse-ovp-/130815325355

Ja, ich habe 2,50 € Porto kassiert und den Artikel für 1,45 € in einem gebrauchten Umschlag versendet. Ich biete relativ häufig YPS-Hefte mit Gimmick an und die sind unterschiedlich dick. Die meisten gehen mit 2,20 € Porto raus, manche muss ich aber sogar als Päckchen zu 3,90 € verschicken, ich berechne aber immer 2,50 € pauschal.

In diesem Fall hat der Käufer sich beschwert und ich bin ihm entgegengekommen und hab 0,50 € Rückerstattung angeboten, er besteht aber auf 1,05 € Rückerstattung. Das hab ich nicht eingesehen und dafür von ihm ne negative bekommen.

Wie kann ich diese streichen lassen? Ist ja eigentlich eine Rachebewertung, mit dem Artikel war er ja zufrieden.

[cuardos · Accepted solution]

Wie kann ich diese streichen lassen? Ist ja eigentlich eine Rachebewertung, mit dem Artikel war er ja zufrieden.

Die Bewertung kannst du gar nicht streichen lassen. Sie ist weder rechtlich angreifbar (da sie von der Meinungsfreiheit gedeckt ist), noch verstößt sie gegen die ebay-Richtlinien.