Wieso aktualisiert eBay den Versandstatus nicht???

[stilettojenny]

Hallo!

Ich bin ein Neuling beim Verkaufen und gerade ziemlich ratlos!

Jemand hat mehrere Artikel bei mir ersteigert und ich habe, als alle Auktionen beendet waren, diese Artikel gebündelt/zusammengefasst, um die Versandkosten anzupassen und die Verkaufspreise zu addieren. Das hat auch wunderbar geklappt, verschickt, Trackingnummer eingetragen und angekommen, alles easy. ABER bei einem Artikel (von 6) habe ich jetzt ständig auf meiner "mein eBay"-Seite die Meldung "SIE HABEN ARTIKEL ZU VERSCHICKEN!" ...wenn ich dann bei beendete Verkäufe diesen besagten Artikel aufrufe, steht dort die von mir eingetragene Sendungsnummer und dass das Paket zugestellt wurde.

Trotzdem verschwindet die Meldung nicht, dass ich den Artikel gefälligst verschicken soll. Was tun???

Ein ähnliches Problem habe ich jetzt auch bei einer laufenden Auktion- dort steht in meiner Zusammenfassung "unbeantwortete Frage"- dabei HABE Ich auf die Frage bereits geantwortet!

Danke schonmal für Eure Antworten!

Gruß

Andrea

[2017maha · Accepted solution]

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@stilettojenny schrieb:

Hallo!

Ich bin ein Neuling beim Verkaufen und gerade ziemlich ratlos!

Jemand hat mehrere Artikel bei mir ersteigert und ich habe, als alle Auktionen beendet waren, diese Artikel gebündelt/zusammengefasst, um die Versandkosten anzupassen und die Verkaufspreise zu addieren. Das hat auch wunderbar geklappt, verschickt, Trackingnummer eingetragen und angekommen, alles easy. ABER bei einem Artikel (von 6) habe ich jetzt ständig auf meiner "mein eBay"-Seite die Meldung "SIE HABEN ARTIKEL ZU VERSCHICKEN!" ...wenn ich dann bei beendete Verkäufe diesen besagten Artikel aufrufe, steht dort die von mir eingetragene Sendungsnummer und dass das Paket zugestellt wurde.

Trotzdem verschwindet die Meldung nicht, dass ich den Artikel gefälligst verschicken soll. Was tun???

Ein ähnliches Problem habe ich jetzt auch bei einer laufenden Auktion- dort steht in meiner Zusammenfassung "unbeantwortete Frage"- dabei HABE Ich auf die Frage bereits geantwortet!

Danke schonmal für Eure Antworten!

Gruß

Andrea

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@stilettojenny

versuche mal, "als verschickt" anzuklicken, wenn es nicht möglich ist, dann lass es so wie es ist.

Ab und an funktioniert was nicht richtig.

Das mit "unbeantwortete Frage" ist  das gleiche Problem.

Irgendwann verschwindet es - mach dich nicht verrückt deswegen. Wenn es erledigt ist, du verschickt hat, die Sendungsnummer

hast du ja hoch geladen, die Frage beantwortet, dann ist alles gut.