Zahlung nicht angekommen

[marggre_28]

Hallo Community,

ich bin neu hier, hab hier auf der Plattform neulich ein Kleid verkauft. Es steht „bezahlt“, und die Käuferin gab auch an, bezahlt zu haben, ich hatte aber von nirgendwo eine Benachrichtigung diesbezüglich bekommen noch das Geld auf dem Konto gesehen. Was kann da falsch sein?

Danke und viele Grüße,
Margarita

[bootyooty · Accepted solution]

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@marggre_28  schrieb:
Hallo Community,

ich bin neu hier, hab hier auf der Plattform neulich ein Kleid verkauft. Es steht „bezahlt“, und die Käuferin gab auch an, bezahlt zu haben, ich hatte aber von nirgendwo eine Benachrichtigung diesbezüglich bekommen noch das Geld auf dem Konto gesehen. Was kann da falsch sein?

Danke und viele Grüße,
Margarita

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Hallo @marggre_28  deine Bankdaten sind in der Kaufabwicklung hinterlegt oder hattest du sie der Käuferin zukommen lassen?

Bitte sie um einen Nachweis ihrer Zahlung, bzw. gleicht die Kontodaten nochmals ab.

Du verschickst nicht eher, bis die Zahlung auf deinem Konto ist.

[marggre_28 · Accepted solution]

Danke :)! Hab mich nochmal reingelesen und die Bankdaten hinterlegt. Wahrscheinlich wird es an der „Barzahlung bei der Abholung“ gelegen haben... Bin zu dumm für die Plattform:))))

[bootyooty · Accepted solution]

Aaah... ach was, man lernt hier nie aus, gibt auch für uns alte Hasen immer wieder Neuerungen😉