Zu wenig Porto gezahlt

[82pooh]

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem Käufer. 

Ich habe bei meinem Verkauf zwei Möglichkeiten zum versenden angegeben, einmal unversichert als Warensendung und einmal als versichertes Paket über DHL. In meiner ArtikelBeschreibung habe ich ausdrücklich daraufhingewiesen, dass bei Paypalbezahlung ich nur versichert verschicke. Laut meinen Informationen muss ich bei Paypal den Versand " beweisen" können und das kann ich doch nur per Sendungsverfolgung? Mit Warensendungen habe ich schon schlechte Erfahrungen gemacht und ich möchte nicht auf dem Geld sitzen bleiben.

Jetzt hat der Käufer per Paypal bezahlt und nur das Porto für die Warensendung bezahlt. Weigert sich den Rest von 2,90 Euro ( und ja das ist viel Geld für mich) zu bezahlen und beschimpft mich.

Hat er recht, dass er es nicht zahlen muss und ich es auf meine Kosten versichert schicken muss. als Warensendung kann ich es ja eh nicht mehr schicken, dass kommt jetzt sicher nicht an. 

Habe ich Recht, wie geh ich weiter vor?

vielen Dank für die Hilfe