eBay

heinthiem

Hallo e-bay Freunde, habe im Februar Elektronik bestellt und per Lastschrift bezahlt! Die Ware kommt ewig nicht, dafür aber täglich zwei Mails mit der Aufforderung zur Bewertung und das in einem unverständlichen nicht deutbarem Deutsch. Eine Reklamation oder Beschwerde werde ich einfach nicht los. Man ist wohl doch nur am Verkaufsabschluss interessiert, aber nicht an der Kundenzufriedenheit. Bin Sauer und Geld ist weg.

karlheinzchristine

habe schon 2 mal an pay pal geschrieben ,doch leider keine Antwort bekommen, es geht um den N A V I VERKAUF M F G PS Transaktionscode OT905121FV83

bm.2468

Ich bekomme seit gestern die Info, das ebay Probleme beim Erstellen der Versandetiketten hat und ich es später noch einmal versuchen soll.

dr_froe

ebay zeigt bei der suche meine versandkostenlosen artikel mit versand an, der support sagt problem ist bekannt, aber macht nix dagegen

ivicpobri-0

Hallo, ich habe heute einen Artikel über Ebay ersteigert und dann sofort über Paypal mit dem darauf vorhandenen Guthaben bezahlt. Paypal buchte das Geld wie gewöhnlich ab und sandte mir eine Email, in der stand, dass die Zahlung abgeschlossen sei und das Geld an der Verkäufer versand worden ist. Jedoch steht in Ebay, das die Zahlung noch bearbeitet wird (beim Artikel ist eine kleine Sanduhr, statt €- Zeichen) und nicht erfolgt ist. Dabei kann ich doch in meinem Paypalkonto sehen, das die Transaktion abgeschlossen wurde. Daraufhin fragte ich den Verkäufer nach dem Zahlungseingang, doch er antwortete mir, dass er zwar eine Mail von Paypal bekam, jedoch wo drinnen steht, das der Zahlungseingang noch offen ist. Ich weiß nicht mehr weiter, hättet Ihr vielleicht eine Idee woran es liegen könnte? Falls es eine Prüfung seitens Paypal ist wie lang dauert diese? Ich danke euch schon mal im Vorraus für eure Antworten.

kolby36

Hallo, ich habe am 24.3.2016 einen Artikel verkauft, und heute diese Email erhalten: "Wir sind momentan mittendrin, ein großes Projekt zu erstellen und haben noch ein paar administrative und organisatorische Probleme. Haben bauen wir gerade unser Studio auf und waren bereits in ganz Deutschland unterwegs und Geraete abzuholen, da wir eine große Anzahl an Geräten kaufen. Nun haben wir naechste Woche einen Termin mit der Bank fuer weitere finanzielle Mittel. Ab Donnerstag koennen wir einen genauen Tag wissen, wenn wir das Geld bezahlen koennen. Wir sind ebenso interessiert in Geraeten wie Kompressor und andere Gereaten, die im Studio benutzt werden koennen. Wir bedanken uns im Voraus rechtherzich fuer Ihr Verstaendnis" Was soll ich jetzt machen?Warten, oder eine Email schreiben und eine Frist für die Bezahlung vorgeben?Wie lange müsste die Frist dann sein,innerhalb welcher der Käufer dann bezahlen muß?Sowas hatte ich noch nie.

sequenzer61

Hallo, ich habe einen als versandkostenfrei deklarierten Artikel mit Zustimmung des Verkäufers zurück geschickt. Die Rücksendung habe ich bezahlt. Nun wurde mir vom Ersteigerungsbetrag die "Versandkostenfreiheit" einfach abgezogen, bedeutet, ich bekam nicht den ursprünglichen von mir bezahlten Preis zurück. Ist das so richtig und wie sollte ich mich verhalten? Hatte so etwas in den vielen Jahren bei eBay noch nicht. Danke für die Hilfe

dorfdackel

nur um bei ebay gut dazustehen, markieren viele Verkäufer Versand, abwohl der Artikel nicht übergeben wurde an den Versender. Es steht dann da in der Sendungsverfolgung: "Ware wurde elektronisch angekündigt " na toll und dann lassen die das Paket noch ein paar Tage schmoren, weil die zu faul sind , zum Versand-Shop oder zur Poststelle zu laufen.Wenn man dann nach 5 Tagen mal meckert, wird man noch blöd angemacht. Es gibt natürlich auch die sehr guten Versender, die im Blitztempo versenden. Die kommen alle in eine Liste bei mir und wenn ich was brauche, gucke ich erstmal ob der schwarz oder rot eingetragen ist, falls ich nicht weiß, ob ich den schon kenne.

apfeltechniker*de

Hallo, ich bin auf der Suche nach einer Antwort bei euch gelandet. Kurz geschlidert, hier mein Problem Wir sind gewerblicher Verkäufer auf eBay. Wir verkaufen fast ausschließlich hochpreisige "Elektronikartikel". Unser Bewertungsprofil ist "makellos" 100% Positiv, Verkäufer mit "TopBewertung", selbst in allen Detailbewertungen 5 von 5 Sternen. Wie ich hier jetzt nicht weiter ausführen muß sind wir mehr oder weniger "gezwungen" PayPal als Zahlungsmethode anzubieten um brauchbare Ergebnisse über eBay zu erziehlen. Soweit, sogut! Nun wurde unser Konto in der vergangenen Woche eingeschränkt und man forderte uns auf höchst vertrauliche Unterlagen bereitzustellen. Nachdem ich meinen Frust an der Paypal-Hotline abgelassen habe, hab ich mich dazu entschieden einige Unterlagen bereit zustellen. Man versprach mir eine Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden, diese sind natürlich ergebnislos verstrichen. Wir bieten PayPal nun ausschließlich auf eBay an und dieses Konto wird zu 100% sauber abgewickelt. Nach der Erfahrung mit der PayPal-Hotline und der verstreichenrn Frist, habe ich einmal "gegooglet" und was soll ich sagen... Horrorgeschicht über Horrorgeschichten... von 180 Tagen eingefroren bis zur endgültigen Löschung und dem "Totalverlustes" des Geldes war alles dabei... Als Reaktion darauf habe ich auf eBay ersteinmal alle Angebote entfernt oder die Preis so angehoben das ein Verkauf quasi nicht möglich ist und sich nicht weiteres Geld auf diesem PayPal-Konto anzusammeln. Nach dieser Geschichte, nun meine Fragen: 1. Wie lange dauert erfahrungsgemäß eine solche Bearbeitung? 2. Was wird das Ergebnis sein? Kontolöschung? Dauerhafte Einschräkung? Freigabe? 2. Sollte ich verkaufte Ware verschicken (Artikelwert zwischen 500-600 Euro, und selbst 180 Tage eingefroren wäre ein kalkulatorische Katastrophe) oder die Kunden um Rückabwicklung bitten. 3. Fals verschicken, wie lange sollte ich auf die Bearbeitung von PayPal warten? Bedenkt das neu eingeführte Versandsystem bei eBay (ich sage nur: Versandunternehmen meldet nicht fristgemäßen Versand, TopBewertungen wären hin, somit auch Rabatt und Ranking in der Suche) Ich habe noch Fragen über Fragen, dies sind jedoch erstmal die Wichtigsten. Wäre toll wenn sich eine Antwort finden lassen würde. Gruß apfeltechniker*de

cryptosell

wie beschrieben kann ich den "kaufabwicklung" link nicht öffnen es kommt die fehlermeldung "Die folgenden Fehler sind aufgetreten. Der Bestellservice ist derzeit nicht verfügbar oder die angefragte URL enthält ungültige Parameter." und nein cache/cookie löschen bringt nichts. bei einem kauf danach ging es normal... man findet den fehler recht häufig leider ist der einzige lösungs ansatz cache/cookie löschen und das hilft wie bei mir nicht... support gibt es frühestens dienstag wieder und da ist wie immer die hölle los. würde gerne vor dienstag bezahlen da ich den artikel benötige...

fesitzio

Da ein gekaufter Artikel nicht gepasst hat, habe ich eine Rücksendungsanfrage gestartet. Der Verkäufer hat diese offensichtlich akzeptiert, da ich daraufhin von ebay ein Rücksendeetikett erhalten habe, das ich über PayPal-Lastschrift bezahlt habe. Nachdem ich die Rücksendung begonnen hatte, merkte ich, daß das Geld von meinem Konto zwei mal abgebucht wurde und ich auch die Bestätigungsmail für den Kauf eines Rücksendeetiketts zwei mal erhalten hatte. In beiden Mails stand jeweils ein Link für die Stornierung des Rücksendeetiketts. Wenn ich diesen Link jedoch anklicke, sehe ich jedoch nicht die Option, den Artikel zu stornieren. Weiß jemand eine Lösung?

ren007nix

Hallo eBay Community, ich habe eine Frage bezüglich der Benutzung von 2 PayPal Accounts. Ich verkaufe einige Dinge für eine zweite in meinem Haushalt lebende Person. Deshalb wollte ich fragen, ob es seitens eBay erlaubt ist 2 PayPal Accounts zu verwenden? Habe diesbezüglich weder im Forum noch auf den Hilfe Seiten eine Antwort gefunden. Liebe Grüße René

fussballfan_09

Frage an gewerbliche Verkäufer: Welche Rechnungssoftware / Rechnungsprogramm nutzt Ihr und wie zufrieden Seid Ihr damit ? Ich suche ein EINFACHES und BEDIENERFREUNDLICHES Programm, welchers allerdings folgendes "können" muss: - Anbindung an Ebay - Anbindung an Amazon (auch bei Verkauf direkt über Amazon - "PRIME") - Jahres und Monatsauswertung. Bin für Eure Tipps und Anregungen dankbar. Gruß und schöne Ostern. Jack

innaprediger

Wir helfen Ihnen gern weiter. Falls Sie Ihr Geld bis zum 24.März.2016 nicht erhalten haben, können Sie eBay einschalten. Ich habe geschaut und geld nicht da. Oder was heist das?

weapon_omega

Ich muss etwas zurückschicken, weil die Herstellerangaben falsch sind. Der Verkäufer hat die blind vom Hersteller übernommen. Jetzt schlägt er ein Abwicklung über Ebay Versand vor. Ich nehme an, das heißt Rücksendeschein von Ebay nehmen. Wo zu Hölle bekomme ich den her? Da steht nur: "Status: Sie haben eine Rückgabe angefragt - der Verkäufer müsste bald antworten." Aber er hat mir doch schon per Nachricht geantwortet. Klicke ich auf "Einzelheiten zur Rückgabe ansehen.", steht da nur meine Mail in der ich den Mangel schildere. Muss der Verkäufer erst etwas anklicken damit ich zum Rücksendeschein kommen kann?

joanna110583_123

Hallo, ich habe 2 Bücher bei verschiedenen Auktionen verkauft. Die Bücher hat ein und derselbe Käufer gekauft. Von eBay bekam ich eine Mail, dass sie 7,60€ überweisen wird. Sie hat aber 4,80€ überwiesen, damit sie zweimal nicht die Versandkosten bezahlt. Ist das möglich, dass sie selbst entscheidet wieviel sie zahlt und selbst den Betrag ändert?

steinbock562013

bei einem nicht bezahlten Artikel möchte ich den Verkauf mit dem Käufer abbrechen. Wie viele Tage muss ich warten, um den Kauf abzubrechen?

mrunivers

Hallo, ich hätte eine wichtige Frage. Ich habe bei eBay was verkauft ( zwischen 300 und 400 EUR ). Der Käufer hat mich angeschrieben und wollte per PayPal zahlen ( welches ich gar nicht angeboten habe, sondern nur Überweisung ). Dann habe ich dem Käufer angeboten vom Verkaufvetrag zurückzutretten, was er nicht wollte. Mir wurde Angeboten, mich per Amazon Gutscheinen zu bezahlen was ich sehr suspekt fand. Nun hat eine Freundin von mir , mir Ihren PayPal Account zur verfügung gestellt. Der Käufer möchte nun aber das ich alles schnell schnell per DHL Express Versand verschicke. Es tut mir leid aber bei mir gehen im Kopf alle Alarmglocken an. Wie kann ich mich nun am besten absichern ? Ich möchte nun nicht das Produkt verschicken und danach bucht PayPal das Geld zurück ( weil es ggf. gestohlen ist ). Wie sollte ich nun weiter vorgehen ? Liebe Grüße

hof-teich

.... kann den Druck von 3 verschiedenen Rechnern und Druckern nicht ausführen ..... - liegt das an ebay??? Hat noch jedman dieses Problem ???

osterhase*2012

Nach dem fünften gedruckten Etikett kommt diese Fehlermeldung: "Wir haben Ihr Etikett nicht erstellt, weil Ihre Zahlung nicht ausgeführt wurde.Ändern Sie bitte Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie es erneut." Ich muss dann die Etiketten direkt bei DHL drucken, wodurch mir der Aktionsrabatt (Kaufe 10, das elfte ist umsonst) flöten geht. Cache und Cookies wurden gelöscht, das Konto ist gedeckt, und es liegt nicht an meinem PC, da es von keinem PC mehr funktioniert.. Ich bin total verärgert. Habe 60 Auktionen eingestellt und muss jede eintzelne bei DHL manuell eingeben. Hatte das Problem schon jemand? LG

allets1989

Hallo! Wenn ich versuche für meine verkaufte Ware Versandetiketten zu erstellen kommt neurdings immer diese Fehlermeldung: Leider konnten wir Ihr Versandetikett nicht erstellen, da die vom Käufer zur Verfügung gestellte Lieferadresse für uns nicht verifizierbar ist.Sie können Ihren Käufer bitten, eine andere Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie jedoch die Lieferadresse ändern, sind Sie nicht mehr durch den Verkäuferschutz abgesichert. Ichhabe bereits mit dem Kundenservice telefoniert, die sagten mir es läge an meinen Cookies und den Browser den ich verwende. Ich habe nun verschiedene Browser installiert und auch Verläufe und Cookies gelöscht, aber die Fehlermeldung bleibt die gleiche. Kenn das Problem jemand oder hat vielleicht sogar eine Lösung dafür? Ich finde es nähmlich sehr ärgerlich, dass ich so nicht an dem Bonusprogramm von DHL teilnehmen kann und zusätzlich noch den Mehraufwand beim erstellen der Etiketten über die normale DHL-Seite habe. Für hilfreiche Antworten bin ich sehr dankbar! Viele Grüße

loretta9917

Wie versende ich am sichersten eine Münze, deren Wert 500€ übersteigt?

pinoccio_23

Hallo, kennt jemand eine günstige Möglichkeit eine Gitarre unverpackt vom Verkäufer abzuholen und sich selbst innerhalb Deutschland zustellen zu lassen? Danke für Eure/Deine Unterstützung! Beste Grüße Hermann

flohansson77

Ich bin erstaunt darüber, dass z. B. eine Käuferin, die bei mir und lt. Bewertungsprofil noch mind. 5 x nicht bezahlt hat, anscheinend einen Freibrief für ihr Kaufverhalten hat. Wie ebay angibt, wird bei solchen Mitgliedern im Bewertungsportal ein Vermerk gemacht. Ich konnte aber Nichts derartiges finden.

miocasa

Hallo - vielleicht finde ich hier eine Hilfe ..........ich habe eine Deckenlampe, recht groß, verkauft. In der Artikelbeschreibung mein Text " Abholung optimal - Versand könnte besprochen werden ". Unter Versandkosten stand allerdings ein Betrag. Ist diese Anmgabe in der Artikelbeschreibung wesentlich oder m u s s ich verschicken zu den genannten Versandkosten. Danke für eure Hilfe.

yourdeals24

So, ich muss jetzt mal Fragen. Wie erstellt man den "Expressversand"? Es kann ja eigentlich nicht so schwer sein. Dennoch bietet google nur 3 Ergebnisse, jetzt 4 mit diesem Beitrag. Alle anderen 3 wurde nicht beantwortet. Mit etwas Glück ja dieses Thema. Meine Einstellung ist nun folgende: Die Frage ist also, wieso kann ich diese Kombination nicht verwenden? Danke für eure Hilfe. Ich habe nal die genaue Vorgehensweise nochmal dokumantiert: 1. Ich lösche den Cache 2. ich logge mich ein 3. ich gehe auf "Mein Ebay" und klicke darauf 4. Ich fahre mit der Maus auf "eBay Konto" und klicke auf "Einstellungen" 5. Ich klicke auf der Linken Seite auf "Rahmenbedingungen für Ihre Angebote" 6. Ich klicke bei "Versand - Standard -default-Versand" - also der Rahmenbedingung für Versand, sollte eigentlich logisch sein 7. Ich klicke auf "Weitere Versandart anbieten" und scrolle zu "Expressversandoptionen" und wähle "Sonstiges 1 Werktag" (Alle anderen "Expressversandoptionen" habe ich auch versucht) 8. Ich trage einen Betrag von 5€ ein (habe auch schon folgende Werte versucht: 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17......) 9. Nun Markiere ich das neu aufgetauchte Feld "Das Expressversand-Logo wird in Ihrem Angebot angezeigt, wenn Sie eine Expressversandoption für den Inlandsversand und eine Bearbeitungszeit von höchstens einem Werktag anbieten." 10. "Bearbeitungszeit" beträgt "1 Werktag" (Auch 0 Werktage mit 14 Uhr Annahmeschluss versucht) 11. Ich klicke auf "Speichern" 12. Ich bestätige diesen Dialog: Änderungen bestätigen und speichern Diese Bedingungen werden aktuell für 393 Angebot(e) und/oder Vorlage(n) verwendet. Die Änderung dieser Bedingungen wirkt sich auf all diese Angebote und Vorlagen aus. Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Änderungen zu speichern. FEHLER: Ganz Oben steht: Bitte korrigieren Sie die Angaben in den hervorgehobenen Feldern Bei der "Expressversandoption" steht: Dieser Versandservice bietet keinen Expressversand an. Der support von eBay ist ja alles andere als Hilfreich. Da musste ich das schon nun mehr als 5 mal erklären, weil keiner sieht was der andere schreibt, wenn denn einer etwas schreibt....

carmen8989

Habe vor 2 Tagen eine DVD Sammlung verkauft. Dazu muss ich sagen hat der gleiche Käufer 2 Tage zuvor noch 8 einzelne dvds bei mir gekauft. Nun steht in der app das der Kauf abgebrochen ist, aber auf der Internetseite ist davon nichts zu lesen. Nun frage ich mich was los ist. Vielleicht kann mir jemand helfen

roselladady

Ich habe eine Kornerhohung für 1€ zuzüglich 2,4 Versand alsWarensendung angeboten und Verkauft leider hatte ich auch das Kästchen Nachnahme ausgewählt Der Käufer will jetzt Nachnahme wie soll ich ihm das verrechnen Packet 4,99 plus nachnahmegebühr 4,90

sebastian1943

gilt diese neue gerechte Versandkostenregelung auch für Paypal ? - hier ist es nämlich besonders enttäuschend, dass zum Beispiel bei 1 Euro Erlösen + hohen Paketentgelten diese Paypalgebühren anfallen - da bleibt von dem einen Euro fast nichts übrig - man hat die Verpackungsarbeit, Wege zu den Einlieferungsfilialen, also auch relativ hohen Zeitaufwand - und das für fast nichts - ich habe dieses Problem schon zweimal bei Paypal angefragt wegen Änderung (Gebühren nur auf den Artikel, nicht auf Versandkosten), aber das Schweigen im Walde - ok - sebastian1943

yvi007

Wie löse ich das Problem einer Sendungsnummer, beginnend mit UPAAA..., die einfach nicht verfolgbar ist? Kann man sie irgendwie in eine andere Sendungsnummer umwandeln?

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