eBay

wrst4504

Ich möchte über einen angeblich nichtbezahlten Artikel einenen screenshot von der Bank an den Verkäufer senden. Wie füge ich den unter Ebay Nachrichten ein?

ava23_1

Hallo, ich habe vorgestern bei einem Verkäufer mehrere Stoffe gekauft, bei denen er dann die Versandkosten zusammengeführt hat zu 5,90 Euro. Danach habe ich festgestellt, dass ich noch weitere Stoffe möchte und schrieb dem Verkäufer, wie er das dann mit den Versandkosten handhabt, da ich die Kaufabwicklung meines ersten Kaufes schon abgeschlossen habe. Er antwortete darauf: "kaufen Sie die weiteren Artikel und fordern Sie über ebay eine Zahlungsinformation an.Dort werden wir dann die Versandkosten raus nehmen." Bloß, wie geht das? Weiß das jemand? Ich habe ihm normal über "Verkäufer kontaktieren" von meinen Käufen aus geschrieben, aber er hat bei meinem zweiten Kauf auch nur die Versandkosten zusammengerafft auf 5,90 Euro. Also jetzt insgesamt 11,80 Euro Versand. Da ich aber jetzt zusammen für über 100 Euro gekauft habe, ist der Versand kostenlos. Verkäufer reagiert nicht. Ich habe noch nicht bezahlt. Vielleicht weiß ja jemand von Euch, wie das geht mit der Zahlungsinformation anfordern. Danke Euch

kesa611

Hallo zusammen, habe bei einem gew. VK ein Akku gekauft, das laut Artikelbeschreibung für mein CFX65 Handy ist. Es funktioniert aber nicht - Kontakte zu kurz, Akku zu dick. Fall eröffnet, da VK nach 3 Tagen auf meine Mail nicht reagierte. Heute von Ebay: VK erstattet Preis (4,95 Euro, Versand war kostenlos), ich soll die Rücksendekosten jedoch selbst tragen - bitte mit versichertem Versand. Ist das rechtens, dass ich als Käufer die Rücksendekosten tragen muss, wenn der Artikel nicht wie beschrieben mit meinem Handy kompatibel ist?

loki*07

Hallo! es geht um einen von mir ersteigerten Artikel. Die Versandkosten sind im Angebot mit 14,90 nach D und 17,90 nach Ö angeführt. Wenn ich bezahlen möchte, erhöhen sich diese Kosten automatisch auf 19,90 bzw. 21,90. Der Verkäufer antwortet leider nicht, auf meine Anfrage, warum sich der Versand erhöht. Was kann ich tun?? Vielen dank im Voraus für eure Antworten! mfg

lennemaus

Ich habe eine Jacke für 24 € per Sofortkauf verkauft, dazu fallen 3,95 € Versandkosten an. Käufer teilt mir mit, 27,95 € zu überweisen. Es wurden 24 € überwiesen. Freundlich habe ich auf den Irrtum hingewiesen und die Versandkosten eingefordert. Dann kam eine Mail, dass das ja wohl so auch okay sei, denn schließlich sei man "alleinerziehende Mutter und die Jacke hätte man sich kaum leisten können". (sinngemäß)Außerdem wurde ich gebeten die Jacke sofort zu versenden, damit die Tochter sie rechtzeitig für ihre Klassenfahrt erhält." Ich habe aber auch nichts zu verschenken und erst recht nicht wenn jemand so dreist ist. Das ist schon der 2. Fall, wo ich den Betrag ohne Versandkosten überwiesen bekommen habe. Ist das etwa eine neue Masche hier um sich die Versandkosten zu sparen? Wie wäre jetzt die richtige Vorgehensweise? Ein Versand, bei dem ich die Kosten tragen muss werde ich auf keinem Fall zustimmen..... Danke für eure Antworten,

rallyegolf

Hallo, wie kann ich die maximale Versandpauschaleverändern ? Vielen Dank für eure Hilfe

jenathis

Der Käufer hat am 24.08.2012 einen Sofortkauf bei mir getätigt. Das war letzte Woche Freitag. Bisher ist noch kein Geld eingegangen. Wie lange sollte man warten bis man eine Zahlungserinnerung schickt bzw. einen Fall eröffnet?

low_key666

Hallo, laut AGB beginnt die Frist mit erhalt der Belehrung bzw. eintreffen der Ware beim Empfänger? Wie ist das wenn ich selbst die Spedition zur Abholung beauftragt habe? Gilt dann das Abholdatum oder Lieferdatum und von wem sind die Kosten für eine Rücksendung zu tragen wenn die Ware eindeutig nicht der beschriebenen entsprochen hat? Mfg

su_enna11

Hallo, Verkäufer verlangt bei Auktion 6,90 € und bei Sofortkauf 2,90€ Versandtkosten für genau d. gleich Produkt. Ist das so in Ordnung?

schwarzehexe069

Hallo, ich habe vor 14 Tagen einen Artikel vekauft. Das Geld habe ich nicht erhalten, so dass ich, nach mehrfacher,erfolgloser, Kontaktaufnahme zum Käufer, einen Fall eröffnet habe. Wie lange muss ich jetzt warten, damit ich die Artikel wieder einstellen kann, OHNE mich strafbar zu machen. Vielen Dank für die Antworten. lg

b.engelchen2008

Hallo, ich habe bei ebay einen artikel ersteigert und per paypal bezahlt. da er nicht der beschreibung entsprach, habe ich nach ewigem hin und her mit dem vk zurückschicken können und sollte eine rückerstattung erhalten. nun hat mir ebay gemailt: "Wichtiger Hinweis! Wir haben dem Verkäufer mitgeteilt, dass der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht. Der Verkäufer hat eine volle Rückerstattung veranlasst. Dieser Fall ist jetzt geschlossen.Informationen zur Rückerstattung: Eine volle Rückerstattung in Höhe von EUR 36,16 wurde am 29. Aug. 2012 veranlasst. Die Rückerstattung setzt sich aus dem Kaufpreis und den ursprünglichen Versandkosten zusammen. Sie wurde Ihnen über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, über die Sie den Artikel bezahlt haben. Bitte loggen Sie sich bei PayPal ein und sehen Sie auf der Seite „Kontoauszug“ nach, ob die Rückerstattung nicht bereits auf Ihrem PayPal-Konto zu sehen ist. Sie können Einzelheiten zu diesem Fall unter „Probleme klären“ aufrufen. " So, abei Paypal habe ich natürlich keinen eingang, was mache ich nun?

computerkram-kordel

ebay gibt an: "Auf dieser Seite können Sie Ihre Zahlungsinformationen für diesen Artikel aktualisieren." Es geht um den Bereich "Einzelheiten zur Zahlung eingeben" Ich kann die Versandkosten nicht von "Deutsche Post "Brief" auf etwas anderes einstellen, ich kann keinen Betrag eingeben - und ich kann keine Versandkostenart hinzufügen. Das hat sonst immer geklappt. Voreingestellt ist paketversand. Trotzdem erscheint hartnäckig und unabänderlich "Deutsche Post Brief". Selbst wenn ich das so lasse: Ein eingegebener Betrag verschwindet, sobald ich "Neu berechnen" drücke. Nun kommt der Käufer aus dem Ausland und besteht auf diese ebay-Rechnung zwecks PayPal-Zahlung. Bei einem anderen Artikel klappt es problemlos.

pinki567

Hallo, ich habe einen Artikel gekauft und wurde aufgefordert eine Telefonnumer anzugeben. ( "Damit Ihnen dieser Artikel zugeschickt werden kann, müssen Sie eine zu Ihrer Adresse gehörende Telefonnummer angeben.") Als ich auf "bearbeiten" ging wurde mir folgendes angezeigt: Bitte machen Sie Ihre Angaben in den hervorgehobenen Feldern.Leider kann Ihre Anforderung derzeit nicht abgeschlossen werden. Ich bekam dann eine email mit Folgendem: vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben versucht, Ihre Bankdaten bzw. Ihre Kreditkarte für ein eBay-Mitgliedskonto zu hinterlegen und erhielten eine Fehlermeldung. Nun möchten Sie gerne wissen, warum Sie diese Fehlermeldung erhalten haben etc.... Mein Konto ist ausgeglichen. Ich habe sogar 1 Cent Guthaben bei ebay 🙂 Habe mich auch nicht "daneben" benommen B-) Und meine Bankdaten haben sich auch nicht geändert. Was kann ich hier tun??? Ich möchte je gerne bezahlen. Vielen Dank erstmal

babyplan-shop

Guten Abend, ich bitte alle schlaue Köpfe um Hilfe? Ich betreibe einen Shop, nun stehe ich vor einer Frage: Ein Käufer hat Ware gekauft, die ich an seine Lieferadresse versendet habe. Nun ist die Ware wieder zurückgekomen. Es hat sich rausgestellt, dass der Käufer vergessen hat seine Anschrift zu aktualisieren, soweit kein Problem. Ich habe dem Käufer angeboten die Ware an seine akutelle Adresse erneut zu versenden, lediglich habe ich ihn gebeten die anfallenden Versandkosten zu bezahlen. Ist das richtig? Schließlich war es nicht mein Versäumniss! Er weigert sich nun diese zu bezahlen und will nun vom Kauf zurücktreten und will das Geld zurück überwiesen bekommen. Der Versand für den Artikel war kostenlos. Heißt es, dass ich nun den vollen Betrag inkl. Versandkosten zurücküberweisen muß und somit auf den Versandkosten sitzen bleibe oder genügt es nur eine Teilrückzahlung durchzuführen, praktisch ohne die Versandkosten? Normalerweise bin ich sehr kulant, es geht mir nicht um das Geld, sondern ums Prinzip und Gerechtigkeit. Herzlichen Dank für Ihre Antworten. Gruß babyplan

bach1911

hallo,hatte klapprad ersteigert.am selben tag hab ich den verkäufer per mail um einen abholungstermin gebeten..abholung war ausdrückliche option. er reagierte weder auf die erste, noch auf 2 weitere mails.3 wochen später fragt er nach telnr, die ich ihm schon mehrfach mirgeteilt hatte.-jetzt verwarnt mich ebay wg eines nicht bezahlten artikels. ich erreiche den kundenservice nicht..soll wohl so sein!?bitte um rat!

edithmarie123

Habe ein bezahltes Paket zurückbekommen. Wurde an der angegebenen Paketstation nicht abgeholt. Nach 4 Mails keine Reaktion des Käufers. Was tun?

hombre*

Wenn ich bei ebay kaufe, würde ich dem Verkäufer gerne standardmäßig meine beiden Lieferadressen mitteilen. Für Pakete und Päckchen von DHL die Packstationadresse und für alles andere die Privatadresse. Wie und wo kann ich das einstellen?

abdurrahmancanpolat

ich finde die adresse bei den verkäuferin nicht!

meylove1960

Jetzt stelle ich fest das Artikelstandort noch alter Wohnort ist. Wie kann ich dies ändern:|

hexeathexe86t7

hallo, kann mir jemand sagen, wo ich den paypal gutscheincode finde. ich habe noch nie irgendwo eine buchstaben-zahlencombi gesehen 😞 danke für antwort....

delta*machine

Habe mehr als 20 Verkäufer aufgerufen, und immer werden derart hohe versandkosten verlangt. Die regulären Versandkosten für diesen Artikel würden ca.bei 20-35 $ liegen

claudiajasmin

Hallo, eine Frage. Ich bin neu bei eBay. Ich habe vor kurzen drei Bücher über eBay verkauft. Nun hat der Käufer mich angeschrieben ob er die Bücher auch abholen kann. Da das kein Problem war hat er das auch gemacht. Bezahlt hat er, aber ohne Porto. So kann ich auch keine Zahlungsinformationen mehr ändern. Nun möchte ich den Kauf im eBay als erledigt makieren. Das geht aber nicht. Muss ich nun trotzdem Portokosten zahlen obwohl ich nichts verschickt habe? Danke für eure Hilfe!

stubenhocker-12

Hallo, ich habe ein Fahrrad gekauft, bei dem die Versandkosten von Hermes-Shop zum Hermes-Shop bei uns vor Ort mit 11,90 € angegeben wurden. Ich war der Meinung, dass das Rad teilzerlegt in einer großen Schachtel bei unserem Hermes-Shop ankommt. Nun, da ich bezahlt habe und mein Geld nach fast einer Woche endlich beim Verkäufer angekommen ist, verlangt dieser nochmals 28,00 € um das Fahrrad verschicken zu können, da der Fahrradversand über Hermes 39,90 € kostet. Muß oder soll ich jetzt nochmal 28,00 € bezahlen?

bombay.cat

Hallo, Ich habe ein Problem. Gerade habe ich bemerkt, dass immernoch das Paypalkonto meines Exfreundes angegeben wird, wenn ich die Zahlungsinformationen sende. Zwar ist mein Konto mit meinem neuen Paypalaccount verknüpft, zeigt aber immernoch die alte Adresse an. Wo kann ich das ändern? Ich habe schon nach Lösungen gesucht, jedoch finde ich keine Möglichkeit, meine neue Paypaladresse einzugeben. ÜBer Hilfe wäre ich sehr dankbar. Gruß,

shop6162

Hallo, seit einiger Zeit werden dem Käufer nicht mehr meine Bankdaten autom. nach dem Kauf angezeigt. Was kann ich tun? Danke

florymar

Ich habe den Verkäufer kontaktiert nach 9 Tage nachdem ich ihn das Geld für die gekaufte Ware überwiesen habe. Er sagt, die Ware wurde gleich nach Geld Eingang versendet. Dann frage ich ihn nach eine Sendungsnummer, da er anscheinend per dhl die Ware geschickt hat. Jetzt antwortet er nicht mehr. Was soll ich tun!?

sonnenschein32012

Hallo an Alle Ich verkaufe gerade eine alte Nähmaschine und das Gewicht des Gesamtpaketes beträgt 20 Kg. Ich wollte es mit DHL verschicken. Das würde 11.90 € kosten. Ausdrucken kann ich den Versandschein bei mir nicht,(Kostenersparnis 1 € ) weil ich gerade im Umzug bin. Also bei der Post abgeben! Nun kann ich aber beim Eingeben des Versandpreises nur noch 7 € eingeben statt der tatsächlichen 11.90 €. Wer kann mir helfen dieses Problem zu lösen?

38gebru

mein Käufer ist in Frankreich und hat Problem mit einer Überweisung. Deshalb möchte ich die Zahlung per PayPal ermöglichen. Was muß ich tun ? Die Versteiguerung ist schon seit über 32 Tage beendet.

kara2489

habe eine jacke ersteigert. ich habe sie sehr billig bekommen. verkäufer hat 5 euro paketversand angegeben. habe ihn angeschrieben wie er verschickt. er meinte dhl päckchen. müsste er nicht normalerweise paket schicken?! naja habe ihn dann gebeten ob ich für einen aufpreis von 2 euro dhl paket bekomme. er hat zugestimmt. aber in den zahlungsinformationen hat er es nicht geändert. er hat am 20.08. sendung verschickt markiert. habe ihn dann am donnerstag angeschrieben wo das paket bleibt. dann hat er geschrieben müsste bald da sein, aber dann ist die post schuld. daraufhin habe ich ihm gebeten er soll mir die sendungsnummer durchgeben. seitdem habe ich nichts mehr von ihm gehört. ich habe das gefühl er will die jacke für den preis nicht hergeben. ich habe nicht mit paypal bezahlt. ich wäre auch nicht zufrieden, wenn ich den betrag plus versandkosten zurückerstattet bekomme. immerhin handelt es sich um eine sehr seltene jacke! wie soll ich am besten vorgehen? mit anwalt drohen?

wellihamster

Ich habe bis jetzt an dem Pilotprojekt teilgenommen und da nun die Zahlung direkt auf mein Girokonto geht oder auf mein Paypalkonto, bekomme ich dann weiterhin eine mail von ebay, dass der Käufer bezahlt hat oder muss ich nun immer selber auf meine Konten gucken um das zu sehen ?

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