eBay

Hallo wegen der Audifelgen , rufen sie mich an, wann Sie die abholen wollen. Tel. **Telefonnummer entfernt** Mfg ... Mehr anzeigen

Hallo, in letzer Zeit stelle ich fest, daß die angemeldete Adresse des Käufers und die Lieferadresse nicht übereinstimmt. Einmal stimmt der Name nicht und ein andermal die Adresse. Jetzt kamen schon zwei Sendungen wieder zurück. Wer muss das zusätzliche Porto zahlen? ... Mehr anzeigen

Hallo, wollte den fall schliesen, haben alles mit dem Käufer schon geklärt. danke. 161129984424 Artikel ... Mehr anzeigen

wenn ein Käufer nach 10 Tagen immer noch nicht bezahlt hat, kann ich dann den Artikel anderweitig verkaufen. ? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe zum ersten mal Artikel bei eBay verkauft. Unter anderem nun Türverkleidungen für einen BMW. Da ich weiß, dass diese schwierig zu verpacken und zu verschicken sind, habe ich "Selbstabholung" als Option gewählt. In der Beschreibung habe ich dann geschrieben: "Am liebsten wäre mir eine Abholung, über einen Versand könnte man aber sprechen." Nun hat jemand die Verkleidung für 1€ gekauft und verlangt den Versand des Artikels -.-* Ich habe ihm daraufhin freundlich mitgeteilt, dass ich den Artikel nicht verschicken möchte, sondern die Abholung wünsche. Nun behaart er aber auf meine evtl. Bereitschaft für einen Versand und meint ich müsste verschicken. Zur Not würde er eine Spedition beauftragen, ich sollte nur verpacken und das bei einem Kaufpreis von 1 €! Ich habe ihm geschrieben, dass ich davon ausgegangen bin, dass Interessenten mich vor Abschluss des Kaufes auf einen Versand ansprechen, nicht danach. Hätte ich einen Versand angeboten, hätte ich ja auch einen höheren Kaufpreis erzielen können. Vielleicht könnt ihr mir helfen... Lieben Gruß ... Mehr anzeigen

ich habe einen beanstandeten Artikel zurückgeschickt und Verkäufer war mit der Rückgabe einverstanden. Die Bezahlung erfolgte über PayPal. Bei Ebay hatte ich einen Fall geöffnet und per Email an Ebay gebeten sich um die Rückerrsstattung zu kümmern. Den vorgeschriebenen Weg konnte ich nicht öffnen und habe Ebay mehrfach um Hilfe gebeten. Letztlich wurde der Fall wegen Zeitübertretung geschlossen. PayPal zieht sich nun den Käuferschutz nicht an. Was kann ich unternhmen, um meinen Kaufpreis zurückzuerrhalten? Kann mir jemand helfen? chicovelden ... Mehr anzeigen

Sollte mir nachdem ich einen Artikel verkauft habe ein anderer Versender günstiger erscheinen kann ich dann einfach mit dem günstigeren Versender arbeiten oder muss ich mich an den im Ebayangebot angegebenen Versand halten? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe einen Käufer der am 3.11. einen Artikel ersteigert hat. Am 4.11.2013 hat er  die Kaufabwicklung gemacht und mit "Zahlung gesendet" markiert. Aber bis heute habe ich keine Gutschrift auf meinem Konto, auch nicht bei PP. Ich habe den K schon 2mal angeschrieben und gefragt ob er vieleicht nen Zahlendreher hatte oder ob es Schwierigkeiten gibt ? Er meldet sich aber NICHT.   Was soll oder kann ich tun???   Danke... Kleines-1968   ... Mehr anzeigen

habe  anfang oktober ein vogelhaus ersteigert ist bis jetzt noch nicht geliefert worden sendenr,0166813744796 geliefert soll es von firma other werden ist aber nicht was geschieht jetzt habe versucht nachzuverfolgen schaffe es aber nicht können sie mir helfen danke  doris m19 ... Mehr anzeigen

wie kann ich an ebay eine email zwecks stornierung senden????? ... Mehr anzeigen

Habe eine Warmhaltekanne,gut eingepackt und mit Aufkleber "Vorsicht Glas" verschickt.Der Käufer meldete sich nach ein paar Tagen ,daß die Kanne kaputt angekommen sei und sein Geld wieder zurüch haben will.Wie soll ich mich verhalten? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ein Käufer meldete (Fallöffnung) mir soeben, dass ein Artikel (versendet 28.10.) immer noch nicht angekommen sei. Ich möchte das Problem natürlich zur Zufriedenheit aller Betroffenen lösen, da ich aber unerfahrener Ebay-Nutzer bin weiß ich nicht genau wie ich vorzugehen habe. Ich habe dem Käufer jetzt erstmal über das Fall-Formular geantwortet und die Versandinformationen zukommen lassen. Höchstwahrscheinlich wird ihn das aber nicht zufriedenstellen, da er seine Ware dadurch ja auch nicht erhält. Die Ware wurde zeitig mit der Deutschen Post ordentlich beschriftet und beklebt versand. Da es sich um einen Großbrief handelte, welchen ich in den Briefkasten geworfen habe habe ich allerdings keinen Versandbeleg (einen Fehler den ich wohl nicht nochmal machen werde, aber jetzt ist es zu spät). Bezahlt wurde im übrigen per Paypal. Falls jemand noch weitere Informationen braucht, dann bitte fragen. Vielen Dank für jede Hilfe! ... Mehr anzeigen

Ich habe versehentlich einen Versandschein gedruckt,obwohl der Artikel noch nicht bezahlt ist.Wie kann ich den Artikel versendet zurücksetzen?   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe bei einem gewerblichen Verkäufer mehrere Artikel erworben, die alle nicht mit dem Angebot übereinstimmten und ich habe daher von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht, den Verkäufer per Maildarüber  informiert und das Paket (frankiert!) mit DHL an ihn zurückgeschickt. Der Verkäufer sagt, es würde nicht stimmen, die Artikel wären in Ordnung. Unabhängig davon, wer Recht hat, habe ich die Artikel innerhalb der Widerrufsfrist zurück gesandt. Nun holt der Verkäufer das Paket nicht vom Postamt ab. Ich habe ihn per Mail darüber informiert, auf welchem Postamt das Paket liegt und wie die Sendungsnummer lautet (falls die Benachrichtigungskarte verloren gegangen ist). Dienstag ist die 7-tägige Lagerfrist abgelaufen und das Paket wird wohl an mich zurückkommen. Was mache ich dann? Kann ich die Annahme verweigern? Geht das Paket dann wieder zurück? wo landet das Paket? Ich hoffe auf Antworten, wie ich mich richtig verhalte, die Ware nicht behalten muss und mein Geld zurück bekomme. Danke! ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, nach Auskunft über die Postelle musste ich anstatt eines Großbrief ein Päckchen berechnen, da an eine Pakstation geliefert werden sollte. Habe mich an die Auskunft der Post gerichtet und dies der Käuferin auch so mitgeteilt. Nachdem Sie mich mit E-Mails bombardiert hat, hat sie die Differenz wiederwillig überwiesen, droht aber jetzt nach Erhalt der Ware mit negativer Bewertung, rechtlichen Schritten und verlang die 1,40E zusätzliche Portokosten zurück, da sie der Meinung ist, dass eine Lieferung als Großbrief an eine Packstation möglich gewesen wäre. Letzte Woche hatte ich genau dasselbe Problem, wobei der Käufer die Differenz ohne Widerspruch überwiesen hat.   Sehr geehrte Frau xxxxx, Ich habe heute das DHL Päckchen aus der Packstation entnehmen dürfen und biete Ihnen auf Grund unseres Problems an, mir die überzahlten 1,40€ per Paypal zurück zu überweisen. Ich sage Ihnen auch warum, mit Ihrem Paket habe ich ein A4 Brief erhalten, mit einem viel dickeren und schwereren Pullover..., Fotos anbei. Der Absender hat für den Versand 1,45 € bezahlt!!!! Ihr Pullover wiegt genau 450 Gramm !!! Und Versand kostet nur bei Ihnen 3,90€ Um fest zu stellen, dass Sie sich bei Ihrer Post haben belügen lassen oder aber immer von Ihren Käufern im Nachhinein mehr Geld fordern , sonst versenden Sie die Ware nicht, weiß ich nicht. Fakt ist, dass ich mein zu viel gesendetes Geld zurück haben möchte. Meine Email Adresse ist bekannt.Sollte es nicht wie erwarten bei mir eintreffen, bekommen Sie eine negativ Bewertung und ich werde Sie wegen erschleichung von mehr Versand Kosten bei Ebay melden. MfG .......     Wie soll ich mich nun verhalten?   ... Mehr anzeigen

Habe zwei Möglichkeiten für Versand angegeben. Nun taucht dummerweise - wenn man den Artikel aufruft - ausgerechnet die teurere Möglichkeit zuerst auf. Darf ich das (kostenlos) noch ändern? Bis dato wurde noch nicht geboten. ... Mehr anzeigen

Guuuten abend... Ich möchte einen Artikel verkaufen, der auf Grund der Größe nur abgeholt werden kann. Bei Versandoptionen werden mir nur 4 von eBay gespeicherte Möglichkeiten zum Versand angeboten, die die ich in der Vergangenheit genutzt habe (an dieser Stelle: hab länger nix eingestellt!). eBay hat mir auch freundlicherweise eine Versandoption "kein Versand, nur Abholung" für PKWs gespeichert, doch wird mir diese beim Erstellen des Angebots nicht angeboten... Ich nehme mal an, da es sich jetzt nicht um einen PKW handelt. Eine neue Versandoption kann ich auch nicht erstellen und/oder speichern, das "Kein Versand" ja bereits vorhanden ist.... Was kann/muss ich tun?   Danke im Voraus ... Mehr anzeigen

    Wenn die Ebay-Anschrift mit der Anschrift bei der Mitteilung über den Verkauf übereinstimmt, habe ich angenommen, dass ich auch an diese Adresse versenden soll. Nun ist etwas leider verkehrt angekommen. Ich bekomme leider keine Emails mehr, wenn der Käufer die Kaufabwicklung aktiviert und z.B. seine Lieferadresse ändert. Was kann ich tun um wieder eine Email darüber zu bekommen?     ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Kinderjacke unter Beobachtung gehabt. Heute ist mir aufgefallen, das der Versand 25,90 betragen soll. Ich habe die Verkäuferin angeschrieben und sie hat mir geantwortet, das der Versand 5,00€ kosten würde. Gerade wollte ich auf die Jacke bieten, aber:   Dieses Angebot wurde vom Verkäufer beendet, da es einen Fehler enthielt.   Gut, hat sie rechtzeitig erkannt das irgentetwas nicht stimmt. Jetzt sehe ich unter ihren anderen Verkäufen nach, und siehe da, die Jacke (und sie ist es wirklich), steht wieder neu zum Verkaufen drin mit den selben Versandkosten von 25,90 €. Das kann ja wohl kein Versehen sein.   Ist das jetzt eine neue Masche, jeder der die Höhe der Versandkosten nicht bemerkt, zahlt diese dann auch und wenn jemand nachfragt, wird das Angebot beendet und wieder neu reingesetzt? Das kann es ja wohl nicht sein. Kann man gegen solche Methoden etwas unternehmen?   Danke und Gruß Judith   ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe diesen Artikel bestellt und die folgende Email bekommen. Dazu möchte ich Sie fragen. Warum sind die Versandkosten so teuer? Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen Ludwig and Slingerland Vintage Drum Method Books Old School! Very Nice! Preis: US $24,99 Verpackung und Versand: Standard Int'l Shipping US $100,00 Verkäufer: skweekerdog [Verkäufer kontaktieren] Angaben zum Verkäufer: E-Mail-Referenznummer: [#ce82d24b53904c3b8ac736a22f336733#] ... Mehr anzeigen

Hallo, Wo muss ich bei der Internetmarke Packstation und diese Nummer eingeben, Freie Felder: Straße und Zusatz. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe am Freitagabend etwas verkauft. Benachrichtigung, dass Käufer gezahlt hätte, ist vorhanden. Aber in meinem Paypalkonto sehe ich nichts und auch die Provision für ebay sehe ich nirgends verbucht. Kann es am Wochenende liegen, so dass alles nur an Wochentagen verbucht wird, oder übersehe ich einen Schritt der zu tun wäre?! ....   Weiss da jemand ?   Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, Ist das nicht ein bischen zuviel des guten? Ich muß dazu sagen, ich kannte die Versandkosten vorher und habe aber mit einem viel größeren Paket gerechnet. Dieses würde für mich als Seltenversender nur 3,90 kosten und der Verkäufer ist Powerseller und bekommt natürlich noch bessere Versandkosten. Was würdet ihr machen, oder würdet ihr es so akzeptieren? Danke MfG Erwin ... Mehr anzeigen

Guten Tag zusammen,   vllt kann mir jemand einen Rat geben? http://www.ebay.de/itm/121191382568?ssPageName=STRK:MESOX:IT&_trksid=p3984.m1559.l2649 Der Artikel wurde am 18.10. wie vereinbart als Briefsendung (kein Einschreiben, pappverstärkter DinA4 Umschlag, "Dokumentenumschlag") verschickt. Nun teilte mir der Käufer vor drei Tagen mit, dass der Artikel bisher nicht eingetroffen ist. Ich habe ihm dann mitgeteilt, an welche Adresse ich wann verschickt habe und ihn gebeten, den Versandeingang unter der Adresse zu überprüfen. Aber bis heute ist offenbar nichts angekommen. Ich werde nun in der Postfiliale versuchen, mittels der Versandquittung einen Nachforschungsantrag zu stellen.   Ist die Quittungsnummer über das gezahlte Porto eigentlich gleichzeitiig eine Sendungsnummer, anhand derer die Post den Verlauf nachprüfen kann? Bin ich generell dem Käufer gegenüber zu Rückzahlung oder Ersatzbeschaffung verpflichtet?    Vielen Dank im voraus und beste Grüße, thomeras ... Mehr anzeigen

Ich habe 4 Tassen mit Tassenständer verkauft. Jede Tasse habe ich gut in Papier und zusätzlich in Bläschenfolie eingewickelt. Der Tassenständer wurde auch gut verpackt. Auf den Karton habe ich mit rotem Stift "Vorsicht Glas" geschrieben. Nun bekomme ich heute eine Mail vom Käufer, daß er die Sendung gestern bekommen hat. Jedes Teil, aber auch jedes, wäre kaputt, selbst der Tassenständer wäre kaputt.   Ich habe dem Käufer geantwortet, daß er sich bezügl. des Schadens an dhl wenden muß, habe ihn auf die Schadensmeldung verwiesen.   Hab ich das nun richtig oder falsch gemacht???? Bin nun doch etwas verunsichert...........   Vorab schon mal Danke für evtl. Hilfe ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe ein Problem mit einem Käufer welcher behauptet, er hätte eine Sendung von mir erhalten (Schallplatte) ohne den entsprechenden Inhalt.Dies ist nun ein Monat her.(26.9.13) Jetzt nach einem Monat will ihm aufgefallen sein, dass -nachdem er mir eine positive Bewertung gab, garkein Inhalt in der Plattenhülle gewesen wäre. Ich kann durch Zeugen belegen ,dass der Artikel vollständig und tadellos an den Käufer gesandt wurde.Ich bitte nun, da dies für mich nun das erste Mal wäre, das ich ein solches Problem zu klären habe, um Ihren Rat.Ich kann und will diese ominöse Anschuldigung nicht ignorieren, zumal mir dann durch diese unangenehme Sache meine Bewertungskriterien herrabgestuft werden könnten! Ich stehe Ihnen für die Aufklärung des Sachverhalts zur Verfügung.Vielen Dank!   Fallnr.5040860522 ... Mehr anzeigen

Hallo, habe folgendes Problem: Mokkatasse versteigert, Bezahlung erhalten, als Päckchen verschickt, von Post angenommen. Jetzt schreibt der Käufer, er hätte 4,61 € Nachporto zahlen müssen wegen unkorrektem Versandaufkleber und verlangt den Betrag von mir. Ich denke, er hätte Rücksprache mit mir halten müssen. Er hätte auch die Annahme verweigern können. Außerdem sagt die DHL, dass der originale DHL-Aufkleber nicht zwingend benutzt werden muss. Was also kann da unkorrekt sein? Wie verhalte ich mich hier?   ... Mehr anzeigen

Ich habe 2 Büchersendungen online frankiert, allerdings jeweils um 60cent zu niedrig. Ich bat am DHL-Schalter darum, eine entsprechende Briefmarke aufzukleben. Die Angestellte sagte sie dürfe das nicht, da online frankiert. Ich solle die frankierung stornieren und neu mit dem entsprechenden Porto frankieren. Wie kann ich online gebuchtes Postporto stornieren???? ... Mehr anzeigen