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04-07-2013 09:16
Angenommen
Verkaufe ein Spiel für 15€ mit Kostenlosen Versand ( für mich 1,45-2,40€ Portokosten)
Kunde Kauft den Artikel, hat aber den Falschen bestellt und schickt den Artikel zurück auf seine kosten da der bestellwert auch unter 40€ ist.
meine frage jetzt was ist mit den Versandkosten die ich bezahlt habe, kann ich die bei dem betrag von 15€ abziehen und den Restbetrag von 13,55€ dem Käufer überweisen. Oder Muss ich den Kaufbetrag von 15€ überweisen und bleibe auf meine Versandkosten sitzen ?
danke für eure Hilfe
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