Hallo miteinander,
ich habe über ebay im Juli 18 eine Ware für 100 EUR gekauft und bezahlt. Die Ware wurde bis heute nicht geliefert, ist also bald 3 Monate im Verzug. Der Verkäufer behauptet, die Ware sei beim Versender verschütt gegangen, er sei an der Sache dran. Aber es geschieht nichts, es kommen ständig neue Ausreden von ihm.
Meine mehrfache Aufforderung, mir mein Geld zurückzuüberweisen, werden vom Verkäufer ignoriert. Ebay hält sich aus allem fein raus, sie sind für mich nicht erreichbar.
Hat jemand einen Tipp, wie ich vorgehen soll ? Strafanzeige, Mahnbescheid ? Gibts denn keine Möglichkeit, bei Ebay telefonisch jemand zu erreichen ?
Gruß Schorsch
