Brunnen bei VIDA xl bestellt kam kaputt an x mail an Vida xl geschrieben keine Antwort bekommen

[klhirch_0]

Habe ein riessen Problem Vida Xl meldet sich nicht bei mir x mail schon geschrieben

[fori.0815]

@klhirch_0 

Hast Du Dir vor dem Kauf mal die Bewertungen des Verkäufers angeschaut? Der Verkäufer war auch schon öfter Thema hier im Forum.

Dein Artikel:

https://www.ebay.de/itm/vidaXL-Zimmerbrunnen-Springbrunnen-Wasserspiel-LED-Polyresin-Gartenbrunnen-/...

Allein der Artikelstandort ist unzulässig: "Niederlande oder, Deutschland "

Was du nun machen kannst, hängt davon ab wie Du bezahlt hast.

Bei Paypal-Zahlung kannst Du einen Käuferschutzfall öffnen. Bei Üerbweisung kannst Du das zwar auch, bringt Dir aber nichts.

Rechtliche Schritte in den Nicerlanden wirst Du bei dem Kaufpeis nicht einleiten wollen.

Im Angebot (gaaaanz unten, bei den rechtlichen Informationen) steht auch eine Telefonnumer des verkäufers. Vielleicht kannst du telefonisch was erreichen.

[originalradierung]

Hallo,

bevor Du über irgendwelche Auktionsplattformen handelst, solltest Du Dich vielleicht mal über die Rechtsvorschriften, denen Verkäufer und Käufer unterliegen, schlau machen. Grundlage ist das BGB, evt. auch die AGB des gewerblichen Verkäufers.

Der Käufer hat das Recht auf eine sichere Verpackung, damit das Gut heil ankommt.

Du hast als Käufer die Pflicht, rechtzeitig zu reklamieren. Bei einem möglichen Transportschaden auch beim Versandführer. Versäumst Du das, kannst Du evt. leer ausgehen. Es gibt Fristen für die Reklamation.

Der Verkäufer muß Dir als Vertragspartner des Versandführers helfen. Du mußt ihm mit Fotos eine Grundlage geben.

Hast Du das alles beachtet? Was sagt das Versandunternehmen?

Wenn Du Deine Pflichten erfüllt hast, kannst Du nach BGB dem Verkäufer eine Frist für die ordnungsgemäße Erfüllung Eures Kaufvertrags setzen. Bei fruchtlosem Verstreichen mußt Du eine Nachfrist setzen. Ist die auch ohne Vertragserfüllung verstrichen, kannst Du vom Kaufvertrag zurücktreten und Dein Geld zurückfordern. Ggf. auch einen Deckungskauf machen.

Bist Du Dir sicher, alles richtig und in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet zu haben? Jammermails an den Verkäufer bringen nichts.