E-Bay hat ein Angebot entfernt und die Transaktion storniert, ich habe aber das Geld überwiesen.

[xenmich.tzv8e8blq]

Guten Tag,

Meine Situation siht schlecht aus.. E-Bay hat von einem Verkeufer ein Angebot entfernt und die Transaktion storniert, ich habe aber das Geld schon überwiesen! Wenn gibst keine Seite von diesen Veerkeufer mehr, wer erstattet mein Geld zurück? Das ist fast 40,00 Euro..

Was soll ich jetzt tun?

LG aus München..

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @xenmich.tzv8e8blq 

bei Überweisung zahlt Dir niemand Dein Geld zurück. Außer vielleicht der Verkäufer bzw. derjenige, dem Du das Geld überwiesen hast. 

Käuferschutz gibt es nur bei Zahlung mit PayPal (oder Artikeln mit eBay-Garantie).

Drucke Dir alles aus, was Du noch über die Transaktion finden kannst (Glückwunsch-Email von eBay, Überweisungsdaten etc.) und erstatte Anzeige bei der Polizei. Vielfach bekommen dann die Verkäufer kalte Füße und erstatten den Betrag, um eine Einstellung des Verfahrens zu erwirken.

Nutzt natürlich nur etwas, wenn nicht von Anfang an mit krimineller Energie vorgegangen wurde - und der Kontoinhaber sich im Inland befindet...

[xenmich.tzv8e8blq · Accepted solution]

Vielen Dank für die Antwort und die Teilnahme an meinem Problem. Tatsache ist, dass ich die Ware gekauft und sofort das Geld überwiesen habe. Und nach einem Tag schloss die eBay selbst und stornierte die Seite dieses Verkäufers. Sie informierten mich einfach .. Aber ich tat alles ohne Verstöße. Warum bin ich der Verlierer? Vielleicht kann die Bank das Geld wieder auf mein Konto zurückzahlen?

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @xenmich.tzv8e8blq

wenn eBay den Artikel löscht und den Verkäufer entfernt, dann kann man von einem Betrugsversuch seitens Deines Verkäufers ausgehen. Da eBay aber bei Überweisung keinen Zugriff auf das Geld hat, gibt es auch kein Erstattung seitens eBay - die haben Dein Geld ja auch nicht. Eine Rückbuchung durch Deine Bank wäre nur möglich, wenn entweder dieser sogenannte Recall (der im übrigen kostenpflichtig ist) vor der Wertstellung bei der Empfängerbank eintrifft - also sozusagen Deine Zahlung auf dem elektronischen Wege überholt - oder aber der Kontoinhaber, auf den die Überweisung läuft, der Rückgabe zustimmt.

Da solch ein Recall allerdings gebührenpflichtig ist und selten erfolgreich (am wenigsten bei innerdeutschen Zahlungsverkehr und elektronischer Überweisung - Stichwort Online-Banking) ist es fraglich, ob es sich überhaupt lohnt. Speziell bei einem relativ geringen Schaden von rund 40 Euro...