Fälschung bzw. Mariage (kein Original)

[alfredvonmett]

Hallo,

ich habe im September letzten Jahres eine Taschenuhr gekauft (1100$) die sie jetzt als Fäschung herausgestellt hat. Da der Verkäufer gute Bewertungen hatte (aus Bulgarien) hegte ich keine Zweifel. Ich kann auf dem üblichen Weg keinen Fall eröffnen, da der Kauf zulange zurückliegt. Der Verkäufer reagiert nicht. Wie gehe ich am besten vor?

Wann greift in diesem Fall der PayPal Käuferschutz?

Danke fürs Interesse.

Rolf

[cody7888a · Accepted solution]

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@alfredvonmett  schrieb:

Hallo,

ich habe im September letzten Jahres eine Taschenuhr gekauft (1100$) die sie jetzt als Fäschung herausgestellt hat. Da der Verkäufer gute Bewertungen hatte (aus Bulgarien) hegte ich keine Zweifel. Ich kann auf dem üblichen Weg keinen Fall eröffnen, da der Kauf zulange zurückliegt. Der Verkäufer reagiert nicht. Wie gehe ich am besten vor?

Wann greift in diesem Fall der PayPal Käuferschutz?

Danke fürs Interesse.

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@alfredvonmett 

es müsste der Kauf bei riaerica2000 gewesen sein - Angebot mit nicht-öffentlicher Bieterliste (örks-örks..)

Logg` Dich in Dein PP-Konto ein und such die Transaktion - Du kannst 180 Tage nach der durchgeführten PP-Zahlung einen Konflikt auslösen.....

Du hast einen Nachweis für die "Fälschung" den Du bei PP vorlegen kannst?

zum Antworten bitte auf "Kommentare" klicken.......

[alfredvonmett · Accepted solution]

Hallo cody7888a,

danke für die schnelle Antwort. Genau um diesen Kauf handelt es sich. Verschiedene kompetente Sammler, haben mir unabhängig bestätigt, dass es sich um eine Marige handelt.( alte Teile verschiedener Uhren, werden zu einer neuen zusammengesetzt)

Ich wollte es mit dem Verkäufer besprechen und mich auch einigen. Aber keine Reaktion, was eigentlich schon kein gutes Zeichen ist.

Natürlich bin ich auch bereit ein Gutachten einzuholen.

Paypal verweist mich auf meinem Konto an ebay und hier kann ich keinen fall eröffnen. Somit drehe in mich im Kreis.

[cody7888a · Accepted solution]

@alfredvonmett

ruf` mal bei Paypal an - der PP-Kundendienst hat mehr Möglichkeiten:

0800 723 4500

halte die Transaktionsnummer bereit - dann geht es etwas schneller....

[alfredvonmett · Accepted solution]

@cody7888a

danke für die Tipps. Inzwischen läuft die Sache. Zumindest kriegt der Verkäufer Post von Paypal.

Danke.

[alfredvonmett · Accepted solution]

@cody7888a

Ein kurzes Feedback in meiner Sache: Nachdem PayPal sich eingschaltet hatte, wurde der Artikel kommentarlos zurückgenommen und die Rückzahlung des Kaufpreises angekündigt.

Mit Paypal ist man wirklich auf der sicheren Seite. Waren und Dienstleistungen immer mit Paypal bezahlen. Nix Freunde und Verwandte. Es sei denn, sie sind wirklich welche.

Nochmal danke für deine Unterstützung.

[cody7888a · Accepted solution]

@alfredvonmett

"Mit Paypal ist man wirklich auf der sicheren Seite....."

Du hast Glück gehabt - PP konnte noch Geld vom VK holen - verlaß` Dich nicht zu 100% auf PP:

es gibt genügend Fälle bei denen PP den K. im Regen stehen lässt - eben weil PP keine Rund-um-Absicherung ist!

[alfredvonmett · Accepted solution]

@cody7888a
Mag sein dass ich Glück hatte. Jedenfalls wurde mein Anliegen zügig und erfolgreich bearbeitet. Auch auch die Versandkosten bekomme ich ersetzt.

Welcher Bezahlservice bietet eine Rund-um-Versicherung?

[2017maha]

@alfredvonmett 

schrieb: Wann greift in diesem Fall der PayPal Käuferschutz?

Im September gekauft - im Januar festgestellt, dass es eine Fälschung ist - wie genau wurde das

festgestellt .. durch Gutachten?

[alfredvonmett]

@2017maha

danke füe deine Nachricht. Es wurde von kompetenten Sammlern festgestellt. Hatte die Uhr in meine Sammlung integiert ohn prüfen zu lassen. Sicher ein Fehler von mir. Passiert mir auch nicht wieder! Der Verkäufer hatte durchweg gute Beurteilungen. Hätte er ragiert, hätten wir uns austauschen können.

Selbstverständlich werde ich ein Gutachten durch einen anerkannten Schverständigen anfertigen lassen, wenn es zur juristischen Auseinandersetzung kommt. Hängt jetzt vom Verkäufer ab.