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Fall von eBay geschlossen, aber kein Geld zurück trotz Paypal

Ich habe einen Artikel mit Paypal bezahlt, aber nie erhalten. Daraufhin habe ich einen Fall geöffnet und nach einiger Zeit von eBay die Mitteilung bekommen, daß ich das Geld zurückbekomme. Dies ist nie geschehen. EBAy hat den Fall geschlossen, weil ja zu meinen Gunsten entschieden wurde. Das Geld ist aber nie gekommen. Auf meine Anrufe hin sagt der Kundenservice, dies sei ein unerklärlicher Systemfehler und sie können mir nicht helfen, geben es aber weiter. Nun warte ich schon ewig auf immerhin fast 100.- Euro.Ich weiß nicht mehr, an wen ich noch schreiben soll - der Kundenservice meldet sich nicht mal mehr zurück.

So viel zu sicherer Zahlung mit Paypal. Dort kann ich noch nicht mal einen Fall öffnen, weil ja alles korrekt gelaufen ist.

Kann mir jemand einen Tip geben??

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