Vielleicht handelt es sich um einen "Miitbewerber", sprich Konkurrenten Deiner Angebote im Bereich Puppen? Unter Umständen sogar mit profundem Fachwissen?
Was zu tun wäre, hat ja booty schon erklärt.
Tu Du Dir und Deinen potentiellen Käufern doch den Gefallen und
1) zeige auch bei den anderen Puppen irgendeinen Hinweis auf den Hersteller (so wie bei der teuren K. Kruse-Puppe) oder gar einen Kaufbeleg bzw. ein anderes zur Puppe gehörendes Zertifikat.
2) entferne die Tierhaare von den Puppen (vermutlich Hund oder Katze).
Zu 1)
Eventuell geht der Dich Tyrannisierende von Plagiaten / Fälschungen aus. Dem könnte man mit Echtheitsnachweisen entgegnen.
Zu 2)
Sowas kommt gelegentlich überhaupt nicht gut an beim Käufer und hat schon öfters für schlechtere Bewertungen gesorgt.
