@julia.k37 schrieb:
Jetzt kann ich nicht mehr auf meinen Account zugreifen. Es ist bereits eine neue Telefonnummer und neue Mailadresse hinterlegt, die mir sogar angezeigt wird, sodass ich keinen Code anfordern kann um mein Passwort zu ändern. Wenn ich einen neuen Account erstellen will, wird mir gesagt, das diese Mailadresse bereits verwendet aber das Passwort funktioniert nicht mehr.
Das Kontaktformular kann ich nicht nutzen da ich den Verifizierungscode weder sehen noch hören kann und anrufen kann ich auch nicht da ich keinen Festnetzanschluss besitze und und ich in dem **bleep**loch wo ich wohne kein Mobilnetz habe. Schöne **bleep**e! Was kann ich jetzt machen damit mein Account SOFORT gesperrt wird ?
Übrigens musste ich mich mit der Mailadresse meiner Freundin hier anmelden um überhaupt Kontakt mit euch aufzunehmen.
Sorry für die Wortwahl aber ich bin auf 180 was auch unschwer an meinem Nutzernamen zu erkennen ist...
Servus @julia.k37
Würdest Du mal bitte Deinen Accountnamen hier nennen?
Wenn DU eine E-Mail bekommen hast,
dass Deine E-Mail-Addy geändert worden ist
und DU hast sie selbst NICHT geändert,
war da ein Dritter am Werk.
Der wird dann auch Dein Passwort geändert haben.
Das dürfte Dir auch klar sein.
Es gibt zwar eine E-Mailanschrift von Ebay,
aber das dürfte viel zu lange dauern.
Das ist als Plattform nicht geeignet,
wenn man mit keiner Art von Telefonie weiterkommt.
Da bliebe Dir nur,
dass Du irgendwohin fährst,
wo Du Empfang hast.
Dann geht es recht fix...Der Support wird Dir helfen.
https://www.ebay.de/help/account/protecting-account/schutzmanahmen-fr-ihr-ebaykonto?id=4196
Hier ist ein Link zur Telefonnummer enthalten.
Den Code kann man dann eigentlich mit jeder Tastatur eingeben... also auch mit dem Festnetztelefon Deiner Freundin.
Ich würde auf jeden Fall Anzeige erstatten
und auch mein E-Mail-Postfach genau filzen.
Passwörter ändern.
Änderungen, die Du erkennst als Snapshot sichern.
