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Käuferschutz obwohl der Fall geschlossen ist?

Habe einen Artikel nicht erhalten. Da eine DHL Tracking Nummer vorliegt (Auftragsdaten) konnte ich nur Emails an den Verkäufer senden. Jetzt wurde der Fall wegen Inaktivität (ich habe 3 x versucht Kontakt aufzunehmen) geschlossen. Wie kann ich jetzt noch den Ebay Käuferschutz in Anspruch nehmen?  Thanks rolorotelocke

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@rolorotelocke

 


@rolorotelocke  schrieb:

...Wie kann ich jetzt noch den Ebay Käuferschutz in Anspruch nehmen?  Thanks rolorotelocke


 

Wenn Du nicht mit PayPal gezahlt hast,

oder der Artikel kein eBay-Plus-Angebot war und Du auch kein eBay-Plus-Kunde bist,

 

gar nicht!

 

Wenn Dein Käufer guten Willens ist (eigentlich ist das nebensächlich, er wäre dazu sogar verpflichtet),

dann stellt er einen Nachforschungsauftrag bei der DHL.

 

Was steht denn in der detaillierten Sendungsverfolgung bei der DHL?

 

 

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