Käuferschutz obwohl der Fall geschlossen ist?

[rolorotelocke]

Habe einen Artikel nicht erhalten. Da eine DHL Tracking Nummer vorliegt (Auftragsdaten) konnte ich nur Emails an den Verkäufer senden. Jetzt wurde der Fall wegen Inaktivität (ich habe 3 x versucht Kontakt aufzunehmen) geschlossen. Wie kann ich jetzt noch den Ebay Käuferschutz in Anspruch nehmen?  Thanks rolorotelocke

[excludio]

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@rolorotelocke  schrieb:

Habe einen Artikel nicht erhalten. Da eine DHL Tracking Nummer vorliegt (Auftragsdaten) konnte ich nur Emails an den Verkäufer senden. Jetzt wurde der Fall wegen Inaktivität (ich habe 3 x versucht Kontakt aufzunehmen) geschlossen. Wie kann ich jetzt noch den Ebay Käuferschutz in Anspruch nehmen?  Thanks rolorotelocke

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Servus @rolorotelocke

Eine Artikelnummer und Nennung der Bezahltart würde dazu beitragen,

dass man Dir auch was Konkretes zu sagen vermochte.